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[多项选择]加油站老客户的业务维护方法包括（）。
A. 签订服务合同
B. 建立会员制度
C. 及时收集客户意见
D. 提供服务支持
E. 保障商品供应
[单项选择]以下不属于老客户维护工具的是（）
A. 短信
B. 电话
C. 微信
D. 传真
[单项选择]提高成果分布的有效途径和方法是（）
A. 提高技术上限
B. 提高经济上限
C. 提高技术上限以及有效的推广服务和支农服务
D. 提高经济上限以及有效的推广服务和支农服务
[单项选择]发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）
A. 2-3倍
B. 3-5倍
C. 4-6倍
D. 6-8倍
[单项选择]提高作物产量的有效途径是增加经济系数，增加经济系数的有效途径则是：（）
A. 适当地降低株高
B. 减少氮肥
C. 增施磷肥
[多项选择]老客户常用的分类方法有（）
A. 按商品属性分
B. 按会员等级分
C. 按消费习惯分
D. 按客户年龄分
[填空题]（）是形成客户忠诚的基础，是保持老客户的最好方法。
[单项选择]
为积极探索改革完善保险营销制度的有效途径，加强和改进营销员管理、维护营销队伍稳定、提升营销队伍素质，2009年中国保监会下发《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》，要求各保险公司立足公司的长远发展和行业的可持续发展，切实转变经营思想，树立科学的保险营销理念，以人为本，逐渐走出人员大进大出的粗放保险营销模式。
通常来说，保险公司通过专业保险代理公司销售保险产品的优势包括（ ）：①保险公司前期投入少;②业务员不当行为由专业代理公司负责，可以减少纠纷;③保险公司控制力强;④网点多，较高效率地覆盖市场。
A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
[简答题]教学研究是提高和成就教师的有效途径。作为一名教师，如何认识教研在新课程实施中的作用？
[判断题]提高化肥利用率的有效途径包括推广复合施肥技术、全面改进施肥方法和化肥、有机肥配合施用。
[简答题]教学研究是提高和成就教师的有效途径。作为一名教师，你如何认识教研在新课程实施中的作用？
[多项选择]建立威信的有效途径是（）。
A. 品德高尚生威信
B. 言出必行建威信
C. 以身作则树威信
D. 做出实绩立威信
