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发布时间:2023-10-21 11:37:28

[单项选择]上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()
A. 首先搞清楚上司想作什么样的安排
B. 办理预订飞机票手续之前材料要备齐
C. 与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
D. 不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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[判断题]当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
[单项选择]文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()
A. 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B. 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
C. 对方越忙越必须早一点联络
D. 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
[单项选择]有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()
A. 准备资料
B. 发表意见
C. 现场服务
D. 会议或会谈记录
[简答题]简述安排上司出差的目标和内容。
[多项选择]上司出差期间,秘书应该()。
A. 按照被授权范围处理自己的事务
B. 重要事情等上司来决定
C. 遇有急事可代替上司作决定
D. 企业发生的重要事情,要一一记录
[单项选择]文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?()
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
B. 必要时可形成文字材料,照本宣科
C. 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D. 重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
[简答题]文员利用提示系统提醒上司的工作,有哪些提示系统?具体做法是怎样的?
[简答题]某中外外资公司总部德方总经理来访,恰逢生日,上司要求文员小陈购买礼物赠送,小陈应如何办?要考虑哪些因素?
[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
[单项选择]文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()
A. 准备旅行计划和旅馆信息
B. 代替上司制定约会计划
C. 为商务洽谈收集资料
D. 把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
[单项选择]系统用户要长期出差,正确的做法是()。
A. 使用办公代理,将待办事项交给指定的人办理
B. 将自己用户名和密码告诉他人,由他人代办
C. 修改流程
D. 不作任何处理,等出差回来后处理
[判断题]文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
[单项选择]单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差,你会采取以下哪一种做法( )
A. 无论工作是否需要,都按单位规定的最高限额选择饭店
B. 只要能完成工作,尽量选择住价格低的饭店
C. 只要能完成工作,住什么样的饭店无所谓
D. 住宿的档次对单位的形象和工作有影响,应根据工作需要进行选择

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