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[单项选择]上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。
A. 解释说上司不在办公室
B. 说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他
C. 借口说上司的约见日程已满
D. 解释说上司正在开会
[单项选择]在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（）。
A. 当上司正忙于紧要问题时
B. 工作中出现的新问题或难以把握的事项
C. 琐碎的小事
D. 上司开会或与他人洽谈工作时
[单项选择]上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）
A. 首先搞清楚上司想作什么样的安排
B. 办理预订飞机票手续之前材料要备齐
C. 与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
D. 不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
[多项选择]上司和来客坐下后，秘书端上茶水时，应该（）。
A. 用托盘，既雅观又卫生
B. 将茶水倒得满满的，以示热情好客
C. 将茶杯放在客人身旁的茶几上，不要忘记轻声说“请用茶”
D. 主客交谈的时间如果较长，秘书要中途为他们添水
[判断题]外商独资企业的秘书部门一般采用“一对一”的配备方法，即一位上司配备一名秘书。
[单项选择]当秘书犯了错误受到上司的批评责备时，秘书的正确做法是（）。
A. 将受责备的事向同事宣扬，自我辩护
B. 私下里说上司的坏话
C. 次日就请假不上班
D. 工作上应该更卖力以示改过之诚意
[多项选择]甲出差前将家中一台彩电交邻居乙保管，在出差期间，乙将彩电卖给丙，丙认为彩电为乙所有，便以合理价格购得，对此（）。
A. 甲不得向丙请求返还彩电
B. 甲可要求丙返还彩电
C. 甲可要求乙赔偿责任
D. 甲可要求丙赔偿损失
E. 由于乙无权处分，所以甲不追认时，丙不能获得所有权
[多项选择]以下哪些情况，公司不予报销其出差期间的费用或补助以及其他杂费（）
A. 由于个人原因给公司造成重大损失的
B. 未告知公司即离开工作现场的
C. 出差期间到其它地区办理私事的
D. 由于个人原因未能赶上火车、飞机等交通工具时，公司不予报销车票、机票以及相应的手续费等
E. 因私请假或无任何原因擅自离开工作地点而产生的往返费用自理
[多项选择]秘书对上司的尊重体现在（）。
A. 谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称
B. 公开场合让上司走在前面
C. 就座时，让上司坐前面，自己坐后面
D. 受到上司的批评时不要反驳
[多项选择]秘书要了解上司，应做到（）。
A. 了解上司的思路
B. 了解上司的工作方法
C. 了解上司的个性
D. 了解上司的志趣爱好
[判断题]参加宴会时，等主人或上司入座后，秘书才能从椅子的左方入座。
[单项选择]如果上司外出多个地方，秘书应（）。
A. 把所有邮件都邮寄给上司
B. 把所有邮件保存，待上司回来看
C. 登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D. 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
[多项选择]秘书帮助上司中止会客的方法有（）。
A. 把写有下一位来客姓名及到达时间的纸片递给上司，不必说话
B. 进入上司的办公室并通知他下一位客人已到
C. 可以用内部电话通知上司，每隔10分钟一次，积极建议结束会谈
D. 直接进入会议室，用委婉的语气催促客人离开
[多项选择]秘书向上司进言时，应选择（）。
A. 紧急的事、重大的事、上司需要知道的事
B. 需要纠正、补救的事
C. 反复思考确实认为是合理的事
D. 想到什么就立即进言
[多项选择]秘书可将呈送上司的信件分为（）。
A. 急件
B. 要件
C. 例行公事
D. 圈阅
[单项选择]秘书不宜为上司安排约见的时间有（）。
A. 上司出差前一天
B. 上司出差返回单位的第一天
C. 上午早些时候
D. 下午晚些时候
[单项选择]秘书应直接转给上司的电话包括（）。
A. 陌生人打来的电话
B. 对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题
C. 上司正在开会、会客时来的电话
D. 必须由上司亲自决定的电话
[单项选择]下面哪个不属于上司在会议期间需用的资料（）。
A. 会议议程
B. 与会人员名单
C. 工作计划
D. 会议报告
