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[单项选择]上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。
A. 解释说上司不在办公室
B. 说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他
C. 借口说上司的约见日程已满
D. 解释说上司正在开会
[多项选择]上司出差期间，秘书应该（）。
A. 按照被授权范围处理自己的事务
B. 重要事情等上司来决定
C. 遇有急事可代替上司作决定
D. 企业发生的重要事情，要一一记录
[单项选择]在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（）。
A. 当上司正忙于紧要问题时
B. 工作中出现的新问题或难以把握的事项
C. 琐碎的小事
D. 上司开会或与他人洽谈工作时
[判断题]主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。
[多项选择]秘书对上司的尊重体现在（）。
A. 谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称
B. 公开场合让上司走在前面
C. 就座时，让上司坐前面，自己坐后面
D. 受到上司的批评时不要反驳
[多项选择]秘书要了解上司，应做到（）。
A. 了解上司的思路
B. 了解上司的工作方法
C. 了解上司的个性
D. 了解上司的志趣爱好
[单项选择]当秘书犯了错误受到上司的批评责备时，秘书的正确做法是（）。
A. 将受责备的事向同事宣扬，自我辩护
B. 私下里说上司的坏话
C. 次日就请假不上班
D. 工作上应该更卖力以示改过之诚意
[判断题]外商独资企业的秘书部门一般采用“一对一”的配备方法，即一位上司配备一名秘书。
[多项选择]秘书帮助上司中止会客的方法有（）。
A. 把写有下一位来客姓名及到达时间的纸片递给上司，不必说话
B. 进入上司的办公室并通知他下一位客人已到
C. 可以用内部电话通知上司，每隔10分钟一次，积极建议结束会谈
D. 直接进入会议室，用委婉的语气催促客人离开
[多项选择]秘书向上司进言时，应选择（）。
A. 紧急的事、重大的事、上司需要知道的事
B. 需要纠正、补救的事
C. 反复思考确实认为是合理的事
D. 想到什么就立即进言
[多项选择]秘书可将呈送上司的信件分为（）。
A. 急件
B. 要件
C. 例行公事
D. 圈阅
[单项选择]如果上司外出多个地方，秘书应（）。
A. 把所有邮件都邮寄给上司
B. 把所有邮件保存，待上司回来看
C. 登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D. 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
[单项选择]秘书不宜为上司安排约见的时间有（）。
A. 上司出差前一天
B. 上司出差返回单位的第一天
C. 上午早些时候
D. 下午晚些时候
[单项选择]秘书应直接转给上司的电话包括（）。
A. 陌生人打来的电话
B. 对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题
C. 上司正在开会、会客时来的电话
D. 必须由上司亲自决定的电话
[多项选择]秘书为上司编制一天的工作日程表（）。
A. 要按时间先后排列，不用分清主次
B. 将重要的工作安排在一天中的最佳时间内
C. 日程表可以使用事先印好的表格或者卡片
D. 将日程表于前一天将下班时或当天一上班时放在上司办公桌上
[单项选择]下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（）。
A. 在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名
B. 在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后
C. 就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧
D. 初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
[判断题]参加宴会时，等主人或上司入座后，秘书才能从椅子的左方入座。
