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[判断题]消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
[判断题]一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。
[单项选择]一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A. 引起需要
B. 筹集经费
C. 收集信息
D. 决定开发
[判断题]消费者的消费过程包括需求过程、购买过程、使用过程和决策过程。
[多项选择]关于消费者的决策购买过程，以下正确的是（）。
A. 购买力属于内部影响因素
B. 外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素
C. 需求和欲望是决策过程中的重要因素
D. 消费者的决策过程是单向的、线性的
E. 消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策
[单项选择]消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。
A. 付款方式
B. 购买因素
C. 购买感受
[多项选择]消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，其先后次序为（）。
A. 收集信息
B. 购买感受
C. 购买行为
D. 对比评价
E. 唤起需求
[单项选择]在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是（）
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 经验来源
[单项选择] 下列各选项属于消费者正确的购买过程是（）。 ①产品认知 ②产品信息搜索 ③产品信息评价 ④售后评价 ⑤购买决策
A. ②③①④⑤
B. ②①③⑤④
C. ①②③⑤④
D. ②③⑤①④
[判断题]有些消费者因不确定的特殊原因，无法以常规的购销形式、付款方式来完成购买过程，因此，会向出版物发行员提出特殊需求，这是特殊需求常见的形式之一。
[多项选择]一个完整的购买行为过程，可以看成是（）的过程，这也是用户的一般购买行为过程。
A. 决策
B. 反应
C. 刺激
D. 购后感受
[简答题]为进一步完善网络化办公，提升办公效率，你单位决定购买20台电脑，如果领导让你做一个购买电脑的经费预算，你将如何做？
[单项选择]影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素
