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[多项选择]消费者购买决策过程包括（）过程。
A. 确认需要
B. 搜寻信息
C. 求新
D. 购买
E. 退货
[判断题]一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。
[填空题]消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和（）五个阶段。
[单项选择]在复杂的购买行为中，消费者决策过程包括（）。
A. 引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策
B. 引起需求、比较评价、购买决策、售后决策
C. 搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
D. 引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
[单项选择]消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。
A. 付款方式
B. 购买因素
C. 购买感受
[判断题]消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
[填空题]消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。
[多项选择]西蒙的决策过程包括（）
A. 情报活动阶段
B. 设计活动阶段
C. 抉择活动阶段
D. 审查活动阶段
[单项选择]财务决策过程包括的几个阶段不包括( )。
A. 情报活动
B. 设计活动
C. 抉择活动
D. 融资活动
[多项选择]消费者的消费过程包括（）。
A. 需求过程
B. 购买过程
C. 使用过程
[多项选择]消费者决策的基本原则包括（）
A. 最大满意原则
B. 相对满意原则
C. 遗憾最小原则
D. 预期满意原则
E. 无差异原则
[单项选择]一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A. 引起需要
B. 筹集经费
C. 收集信息
D. 决定开发
