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[判断题]目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
[判断题]外部公众是指在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体。
[单项选择]（）就是对学校内部公众关系和外部公众关系及其相关传播沟通事物的管理。
A. 学校战略管理
B. 学校质量管理
C. 学校组织文化
D. 学校公共关系管理
[判断题]社会组织需要沟通协调的关系主要指外部公众。
[单项选择]外部性是指某一主体的活动对其他无直接利益关系的主体造成的影响。如果这种影响是好的，称为外部正效应；如果这种影响是坏的，则称为外部负效应。下列属于外部性的是：（）
A. 邱董事长决策失误，导致公司遭受重大损失，股东之一的李鸣承受着巨大的经济压力和心理压力，选择了自杀
B. 由于雾霾的影响，人们更多的选择在家运动，跑步机的销量大幅度提升
C. 蜂农老赵到果农老乔的梨树园放蜂采蜜
D. 老张用三十年植树造林治理荒山，他的儿子小张利用父亲治理的荒山搞旅游
[判断题]政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系。
[判断题]政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。
[判断题]根据《人民警察法规定》，人民警察机关作出的与公共利益有直接关系的规定应当向公众公布。（）
[单项选择]（）是指物品的需求不依赖于其它物品，而是直接来源于外部顾客。
A. 相关需求库存
B. 独立需求库存
C. 单周期库存
D. 多周期库存
[单项选择]按照（）的观点，一切社会关系都首先是作为利益关系表现出来的，因此利益关系是道德的直接基础。
A. 历史唯物主义
B. 唯心主义
C. 自然辩证法
D. 马克思主义
[多项选择]政府职能转变重点解决政府和政府外部的权责利益关系，包括与（）之间的关系。
A. 企业
B. 公民
C. 法人
D. 公务人员
[判断题]CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。
[多项选择]提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备（）等资格、资质的事项可以设定行政许可。
A. 特殊条件
B. 特殊资质
C. 特殊技能
D. 特殊信誉
[判断题]人民警察机关作出的与公众利益直接有关的规定，应当向公众公布。
[单项选择]关系社会公众利益的保险险种的保险条款和保险费率，应当报( )审批。
A. 国务院保险监督管理机构
B. 保险行业协会
C. 工商管理局
D. 政府有关部门
[单项选择]（）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
A. 市场营销
B. 网络营销
C. 市场调查
D. 客户服务
[单项选择]关系社会公众利益的保险险种等的保险条款和保险费率，应当报（）审批。
A. 保险监督管理机构
B. 保险行业协会
C. 工商管理局
D. 政府有关部门
[填空题]外部信息包括：（）、顾客反馈信息、（）、（）、社会公众信息。
