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[多选题]理财经理班前准备以下正确的是:( )
A.检查理财资质证书是否公示
B.办公用具及凭证是否充裕
C.检查工作台宣传屏公示产品是否为最新,
D.产品要素是否准确,额度是否充足。
[多选题]以下是大堂经理班前准备内容的是( )
A.检查引导台是否有序
B.客户意见簿是否可用
C.检查填单台凭证是否齐全
D.个人仪容仪表准备
[多选题]以下是大堂经理班前准备需要做的是( )
A.检查填单台凭证是否齐全
B.摆放是否整齐
C.检查支行宣传资料是否齐备
D.确保厅堂环境整洁规范
[多选题]理财经理在营业前的主要准备工作,包括以下()项内容?
A.须检查本人服饰是否端庄大方,工作状态是否良好
B.办公用具是否齐全等
C.理财服务区是否卫生整洁
D.各类业务资料及产品折页是否整理到位。
E.略
[判断题]当营业网点理财经理帮助客户办理完业务,客户准备离开,而理财经理未起身道别,其他各岗位员工,如发现此类问题,有义务去做出提醒。提示动作:右手举到与下颚同高,掌心朝外,五指微微并拢,手掌轻摇两下。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 一班工作标准:班前准备-接班会-班前点名-接班-列车作业-交班-完工分析。()
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理对于客户信息检视要点包括以下()?
A.客户AUM情况
B.客户资产结构情况
C.产品持有情况
D.客户大额资金异动
E.客户生日关怀
[多选题]理财经理对客户进行产品介绍时需要进行录音录像,录音录像内容应包括:()
A.产品类型
B.产品研发主题
C.产品特性
D.产品风险
[判断题]班前准备时,作业人员按照分工准备所需的防护用具、仪表、工具、材料、备件、技术资料等,并试验良好。( )
A.正确
B.错误
[判断题]探伤作业班前准备时,探伤仪性能及状态应由执仪探伤工检查。
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理的主要职能是能够识别优质客户,将我行的理财产品( ),用以购买理财。
A.口头介绍给客户
B.引导客户下载我行的相关软件
C.开通网上银行
D.开通手机银行
[单选题]经理出差准备的要求不包括( )。
A.根据公司规定,弄清公司出差应享受的待遇
B.弄清楚上司出差的目的和意图
C.订房、订票时需考虑到上司的个人爱好和习惯
D.订票时一定要查用最新的时刻表
[判断题]新客户决定要购买理财产品,理财经理应马上为其办理相关业务流程。( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费站班前讲评,包括哪些内容():
A.看着装是否规范
B.查通行卡、备用金是否遗漏
C.问有无携带私款私物等违规品
D.讲本班次坐道分配,工作要点、政策文件精神等
[多选题]太钢班组长日常基本工作清单中应在班前掌握的内容包括( )。
A.设备运行
B.生产计划
C.人员出勤
D.岗位安排
E.重点工作