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[判断题]当营业网点大堂经理帮助客户复印身份证时，接过客户身份证未告知客户用途，本营业网点的其他各岗位员工，如发现此类问题，有义务去做出提醒。提示动作：双手作喇叭状放在嘴旁。 ( )
注释:嘴张开，右手食指指向嘴。
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理的主要职能是能够识别优质客户，将我行的理财产品( )，用以购买理财。
A.口头介绍给客户
B.引导客户下载我行的相关软件
C.开通网上银行
D.开通手机银行
[判断题]新客户决定要购买理财产品，理财经理应马上为其办理相关业务流程。( )
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理班前准备包括( )
A.按规范穿着行服
B.佩戴工号牌
C.整理好仪容仪表
D.检查办公电脑
[多选题]理财经理任职的专业要求为（）？
A.具备一定的金融知识和相关的专业经验，熟悉本行主要业务品种及其操作流程，具备较强的业务拓展能力
B.熟悉理财工具，有一定的业务管理能力和客户管理能力
C.2年及以上经济或金融行业从业经验，营销能力特别突出者可适当放宽条件
D.熟悉当地市场，具备较强的客户经营能力，能够把握客户需求、为客户提供各类型资产配置服务，对营销工作有热情和信心
E.取得理财经理岗位资格认证
[单选题]理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]理财经理班前准备以下正确的是：( )
A.检查理财资质证书是否公示
B.办公用具及凭证是否充裕
C.检查工作台宣传屏公示产品是否为最新，
D.产品要素是否准确，额度是否充足。
[多选题]理财经理对于客户信息检视要点包括以下()？
A.客户AUM情况
B.客户资产结构情况
C.产品持有情况
D.客户大额资金异动
E.客户生日关怀
[单选题]理财经理既需要维护老客户，又需要开发新客户？
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]当营业网点的大堂经理和理财经理在接待客户时，由于一些动作容易引起衬衫下摆外露(蹲起、大幅度伸展等)，本营业网点的其他各岗位员工，如发现此类问题，有义务去做出提醒。提醒手语：双手捏住两个衣角抖动两下。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理在营业前的主要准备工作，包括以下（）项内容？
A.须检查本人服饰是否端庄大方，工作状态是否良好
B.办公用具是否齐全等
C.理财服务区是否卫生整洁
D.各类业务资料及产品折页是否整理到位。
E.略
[判断题]理财经理在晨会中需要解析热销产品或新产品，分享一句话营销话术。( )
A.正确
B.错误
[多选题]理财经理对客户进行产品介绍时需要进行录音录像，录音录像内容应包括：（）
A.产品类型
B.产品研发主题
C.产品特性
D.产品风险
[单选题]在厅堂客户的事后挽留工作中，可以全部交给理财经理处理，不用其他岗位相互配合？
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]网点店长落实个人客户分层维护管理时，应对（）层级以上的客户，和理财经理实施双线管理。
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
E.略
[判断题]理财经理是进行客户维护、拓展、提升，产品推广，收集了解市场信息为客户提供资产配置的主要服务人员。( )
A.正确
B.错误
[单选题]达到财富及私行层级准入标准的个人客户，由理财经理牵头开展维护，综合柜员协助实施共同维护?
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]理财经理主要负责对()个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A.价值客户
B.财富层级以上
C.贵宾层级以上
D.理财层级以上
E.略
