更多"图书馆的参考咨询工作一般是围绕着（）进行的，包括书目工作和咨询工作等方"的相关试题:
[填空题]参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。
[判断题]参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
[多项选择]参考咨询工作程序有（）
A. 受理咨询
B. 课题分析
C. 文献检索
D. 答复咨询
E. 建立查询档案
[单项选择]顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。
A. “理解顾客当前和未来的需求”
B. “使顾客满意”
C. “超越顾客期望”
D. “满足顾客要求”
[多项选择]专职社会工作者一般应具有（）等方面的要求。
A. 专业知识
B. 组织协调能力、人际交往能力、环境适应能力
C. 心理素质
D. 道德素质
[单项选择]参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）
A. 选择检索方法
B. 选择检索工具
C. 确定检索途径
D. 进行文献检索
[单项选择]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。（）
A. 辅导性咨询
B. 向导性咨询
C. 文献检索性咨询
D. 专题性咨询
[单项选择]社会工作咨询中的受咨询者一般是（）
A. 有问题的案主
B. 所有的人
C. 普通民众
D. 专业人员
[单项选择]适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是（）
A. 资料分析法
B. 观察法
C. 工作日志法
D. 问卷调查法
[单项选择]人力资源管理，宏观地讲是围绕着充分开发人力资源效能的目标，对人力资源的（）等方面所进行的管理活动的总称。
A. 取得
B. 开发
C. 保持和利用
D. 取得、开发、保持和利用
[判断题]工程建设经营管理工作，应围绕着“质量、工期、造价”三大建设目标的具体要求，通过协议管理，把工程项目经营好。
[填空题]青少年社会工作中，需求评估通常围绕着“（）”这个框架进行。
[单项选择]从事日常行政工作、公共关系工作、组织人事工作、职工招聘、培训工作等方面的人才称为（）
A. 科学技术型人才
B. 经营管理型人才
C. 政工型人才
D. 行政管理型人才
[单项选择]围绕着城市规划工作和行为的开展过程所建立起来的结构体系称为城市规划( )体系。
A. 工作
B. 法律
C. 行政
D. 政策
[单项选择]按参考咨询用户所从事工作的学科性质进行分类，用户可分为（）。
A. 社会科学用户和自然科学用户
B. 正式用户和潜在用户
C. 过去用户、目前用户和未来用户
D. 初级用户、中级用户和高级用户
[单项选择]（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A. 工作日志法
B. 职位分析问卷法
C. 管理职位描述问卷法
D. 职能工作分析法
