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[单项选择]按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）
A. 双方都对自己观点赢得胜利十分关注
B. 双方之间的冲突仅局限于争论的问题
C. 对对方的观点与意见采取回避的态度
D. 双方在意见交换方面缺乏有效的途径
[单项选择]建设性冲突对加强团队建设和提高团队效率具有积极作用。下列哪一项不属于激发建设性冲突的方法？ （）
A. 重新构建团队
B. 引进新的团队成员
C. 让团队成员互换角色
D. 鼓励团队成员适度竞争
[单项选择]若以冲突后果为依据，冲突可分为建设性冲突和（）。
A. 破坏性冲突
B. 毁灭性冲突
C. 内部冲突
D. 外部冲突
[多项选择]属于建设性冲突的观点有（）。
A. 大家以争论问题为中心
B. 双方对实现共同目标的关心
C. 双方对赢得自己观点胜利十分关心
D. 由问题的争论转为人身攻击
[多项选择]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）
A. 信息传递手段的障碍
B. 传递层次的障碍
C. 传递形式障碍
D. 信息在传递过程中有了改变
E. 语言
[多项选择]建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）
A. 过滤
B. 理解能力的障碍
C. 选择性知觉
D. 情绪
E. 语音
[多项选择]建设性冲突中由于信息发出者的问题，影响沟通的因素有（）
A. 信息发出者表达能力不足
B. 传递形式障碍
C. 信息传送不全
D. 信息传递不适时
E. 社会环境与知识局限产生的障碍
[判断题]现代冲突理论认为，冲突具有二重性质。即既具有积极的、建设性的一面，也具有消极的、破坏性的一面。
[判断题]国际冲突一般具有非武装冲突、危机和战争三个层次。
[单项选择]在解决非自愿性员工流动问题时，采用建设性争议解决技术的最后阶段是( )。
A. 开放式协商
B. 同事审查
C. 仲裁
D. 法庭诉讼
[单项选择]建设性争议解决技术是对非自愿性员工流动进行管理的一种有效力方法，其起始阶段是（ ）。
A. 开放式协商
B. 同事审查
C. 仲裁
D. 法庭诉讼
[判断题]就香港冲突法而言，冲突法上讲的“涉外因素”和“涉外国家”，意味着一个非香港或非英格兰因素的国家。（）
[判断题]以冲突呈现的基本内容为依据，冲突可分为信息冲突、资源冲突和关系冲突等。
