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[判断题]旅游企业许诺提供给消费者的服务,是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。
[简答题]传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策?还有其他什么因素影响消费者的购买决策?
[判断题]在习惯性购买决策中,消费者的投入程度高,通常跳过决策过程中的某个阶段想当然作出决策,并较少考虑购买风险。
[判断题]购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。
[判断题]消费者购买决策过程主要是:认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价,任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序
[多项选择]消费者购买决策过程包括()过程。
A. 确认需要
B. 搜寻信息
C. 求新
D. 购买
E. 退货
[判断题]购买决策过程是“消费者黑箱”中的一部分。
[简答题]在消费者购买决策过程中,参与购买的角色有哪些?