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[单项选择]物流增值服务的核心是（）服务
A. 提高交易附加价值
B. 差异化的
C. 成本高的
D. 不同客户群的定制化
[多项选择]增值性物流服务的本质特征是（）。
A. 订单资料查询
B. 创新
C. 超常规
D. 满足客户需要
E. 完成空间效应
[单项选择]属于物流增值服务核心（）.
A. 快速反映
B. 简化操作程序
C. 降低成本
D. 教育培训
[多项选择]下面属于物流增值服务的有（）
A. 拆零
B. 运输
C. 装卸搬运
D. 测试和修理
E. 分类编码
[单项选择]第三方物流的产生，使物流服务（ ）的反映。
A. 专业化
B. 快速化
C. 直运化
D. 计划化
[单项选择]我国第三方物流的增值服务占第三方物流企业收益的（）
A. 30%
B. 15%
C. 85%
D. 20%
[判断题]增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。（）
[单项选择]物流企业的增值服务的起点是（）。
A. 基本功能
B. 运输功能
C. 仓储功能
D. 流通加工功能
[单项选择]（）是物流系统的增值服务功能之一
A. 运输
B. 存储
C. 便利性服务
D. 包装
[单项选择]不属于物流系统增值服务的功能是（）。
A. 延伸服务
B. 快速服务
C. 便利性服务
D. 信息服务
[单项选择]以下不属于物流系统增值服务功能的是（）.
A. 便利性服务
B. 基本功能服务
C. 降低成本服务
D. 延伸服务
[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
[多项选择]我国第三方物流中增值服务比例低的原因有（）
A. 缺乏高水平的第三方物流企业
B. 大型跨国公司的进入
C. 物流企业缺乏视察开拓的力度
D. 货主企业不愿外包增值服务
E. 缺乏物流人才
[单项选择]智能物流系统（ILS）与传统物流显著的不同是它能够提供传统物流所不能提供的增值服务，下面哪个属于智能物流的增值服务？（）
A. 数码仓储应用系统
B. 供应链库存透明化
C. 物流的全程跟踪和控制
D. 远程配送
[多项选择]第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即（ ）和人性化服务等。
A. 迅速
B. 高效
C. 直达
D. 低成本
[单项选择]站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
A. 物流客户服务
B. 物流商品
C. 物流企业客户服务
D. 企业物流服务
[多项选择]物流信息是反映物流各种活动内容的（）。
A. 知识与资料
B. 图象
C. 运输与仓储设备
D. 数字
E. 文件
