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[判断题]《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发()灌满开水,途中及时供水。
A. 开车前
B. 开始时
C. 途中
D. 到站前
[单项选择]空调列车始发站开车后及时为热水瓶注水,途中为()的旅客供水。
A. 有需要
B. 无需求
C. 有需求
D. 不需要
[判断题]《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水。
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻。
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车运行中,到站前、开车后疏通通道。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
A. 软座
B. 硬座
C. 软卧
D. 硬卧
[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后()下一到站站名和时刻。
A. 通报
B. 确报
C. 预告
D. 通知
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记(),确认上水情况。
A. 水量多少
B. 水位刻度
C. 是否缺水
D. 供水时间
[判断题]《空调列车服务质量规范》单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,开车后启用。
[多项选择]《空调列车服务质量规范》列车始发前及途中,()等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A. 客运
B. 车辆
C. 公安
D. 货运
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电,对车厢进行预冷或预热。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时