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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
A.动车组
B.非动车组
C.快速
D.普快
[单选题]《空调列车服务质量规范》第2.单选题条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（ ）。
A.旅客列车
B.动车组列车
C.非动车组列车
D.空调列车
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：普速旅客列车《去向登记》保管期限为（ ）。
A.当趟
B.当天
C.每月
D.季度
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为（ ）。
A.年度
B.季度
C.月度
D.当趟
[多选题]普速旅客列车指运送（ ）的非动车组列车。
A.旅客
B.行李
C.邮件
D.包裹
[判断题]非空调列车普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A.正确
B.错误
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（ ）。
A.做好车内通告
B.提前疏通车内通道
C.组织下车旅客到车门口处等待
D.四门检查瞭望
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[判断题]普速列车列车员守候频率为457.950MHz，普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。
A.正确
B.错误
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车运行中列车乘务人员应（ ）。
A.加强车门巡视检查
B.防止车门漏锁
C.防止车门被其他人员开启
D.组织下车旅客到车门口处等待
[判断题]列车标识齐全醒目、指向清晰、安装牢固、无破损，符合《集团公司旅客列车服务质量规范》规定。
A.正确
B.错误
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（ ）。
A.加强车内巡视
B.确保车门锁闭
C.严禁旅客上下车
D.坚守岗位
[多选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车儿童票标高线的设置标准包括（ ）。
A.在车厢通过台内端门框旁
B.距内端门框100毫米
C.宽10毫米、长100毫米
D.上缘距地板面1.2米
[多选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车应当配备（ ）牌或相应的电子显示信息。
A.包房号
B.座（铺）位号
C.列车运行区间
D.内外顺号
