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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在<--NRC-->号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.3、5、6
B.3、7、11
C.5、6、8
D.3、6、9
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.4、5、18、20
B.4、5、18、17
C.4、5、16、19
D.4、5、18、19
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车( )办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送( )或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,( )。