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[单选题]RPA适合以下哪些工作（）。
A.以下全对
B.高重复性
C.高机械化
D.有序有规则
[多选题]一款优秀的RPA需具备哪些扩展能力？（ ）
A.支持业务量扩展后的高负载情况
B.支持多类型用户访问和权限控制
C.支持组件的高度复用
D.支持制定总体架构设计规范
E.规范机器人存储的目录结构
F.支持从开发、测试到生产环境的文件管理和数据迁移管理
G.支持制定机器人运行中的恢复和回滚机制
[多选题]RPA能做以下哪些操作？（ ）
A.打开邮件与附件
B.登录网页或应用
C.复制与粘贴
D.填写表格
[多选题]以下描述的RPA的价值，哪些是正确的？（ ）
A.降低人力成本
B.提高生产效率
C.准确性高
D.流程可控
[多选题]RPA具有主要特征有哪些？（ ）
A.模拟人类操作行为，提供非侵入式的系统表层集成方式
B.基于既定业务规则执行
C.确定的执行过程和结果
D.满足7*24*365的不间断执行
[多选题]RPA的直接业务价值有哪些？（ ）
A.节省成本
B.提升运营效率
C.实施见效快
D.提升合规性和安全性
[多选题]AI技术与RPA应用结合体现在哪些方面？（ ）
A.流程智能挖掘
B.RPA组件智能化
C.RPA流程构建智能化
D.RPA机器人管理智能化
[多选题]RPA的工作流技术包含哪些部分？（ ）
A.工作流设计
B.工作流监控
C.工作流搭建
D.工作流运行
[单选题]使用RPA产品对业务流程处理自动化后，对所来带的管理收益，以下描述不正确的是（）。
A.有效降低重复劳动
B.不再需要人工参与该工作
C.有效提升流程运行效率
D.有效提升流程处理准确率
[多选题]以下哪些是RPA平台角色？（ ）
A.业务人员
B.业务管理人员
C.运行者
D.开发者
[判断题]使用RPA机器人时要建立RPA安全管控机制，细化RPA场景安全要求，定期对RPA应用进行安全核查，针对RPA高频操作、账号共享等风险，做好业务系统安全加固与运行监测，确保业务系统安全稳定运行。
A.正确
B.错误
[多选题]RPA可以在客户服务中心哪些业务场景应用。（ ）
A.收集和管理客户数据
B.自动创建摘要信息
C.积压业务处理
D.收集客户投诉及建议
[多选题]以下哪些属于RPA应用的典型场景？（ ）
A.登录和访问不同的应用系统
B.查询和打开邮件以及下载附件
C.从外部网站查询数据
D.签字审批
E.自动生成报告或报表
F.迁移不同系统中的数据
G.股票预测
[多选题]以下哪些趋势为RPA今后发展趋势？（ ）
A.RPA实施重点将从机器人使用数量转向机器人使用质量
B.企业将更加关注机器人自动化的流程挖掘和流程管理
C.RPA技术的适用范围将进一步扩大
D.机器人流程自动化涉及的数据安全将成为技术关注重点
[多选题]以下哪些选项是运用RPA的优势？（ ）
A.提升效率，释放人力资源
B.容易修改，快速适应环境变化
C.降低差错，提升客户满意度
D.无侵入部署，易于集成
[多选题]RPA的适用场景的特点有哪些？（ ）
A.周期重复性
B.操作繁琐
C.频度高
D.规则明确
[多选题]哪些属于RPA功能架构应满足的要求？（ ）
A.应用共享中心可分为应用集市和应用运行
B.设计中心可分为流程交付全生命周期管理、成果库管理、第三方设计器管理
C.运维中心可分为运行监控和基础管理，调度中心可任务调度、资源调度、两级协同
D.运营中心可分为数据分析、客户服务、内容运营
[多选题]以下哪些将会影响RPA项目的落地？（ ）
A.安全性保障
B.流程范围的选择
C.机器人的利用率
D.程序设计的合理性
E.企业管理元素
F.人为因素
[多选题]RPA的适用场景通常有以下哪些特征？（ ）
A.枯燥、重复、频繁、数量大、复杂性低
B.手工密集型、容易出错
C.规则相对确定，很少需要人工判断决策
D.结构化数据的批量输入
E.跨多个系统的业务操作
