[多选题]车务一中心、车务二中心负责客伤事件的（）。
A.现场处理
B. 事件上报
C. 调解结案
D. 考核定责

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D.考核定责

[单选题]（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。
A.安技部
B.综合部
C.客运部
D.调度部

[单选题]（）是客伤对现场处理实施部门，负责客伤事件对前期处置工作。
A.客运部
B.调度票务部
C.车辆部
D.技术安全部

[判断题]安技部负责客伤事件的前期处置工作并第一时间向控制中心报告；
A.正确
B.错误

[判断题]发生责任客伤事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（）
A.正确
B.错误

[判断题]客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。
A.正确
B.错误

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