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[判断题]管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。
[单项选择]明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。
A. 象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
B. 负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责
C. 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息
D. 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家
[多项选择]在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）
A. 挂名首脑
B. 领导者
C. 联络者
D. 监听者
E. 谈判者
[判断题]管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
[多项选择]明次伯格的管理者角色理论中属于人际关系方面的有（）。
A. 挂名首脑
B. 传播者
C. 领导者
D. 联络者
[判断题]管理者必须学会了解人的行为，理解人际关系，从而激发人的积极性，有效地实现领导与管理。
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
[判断题]要建立良好的师生关系，学生在教育过程中就必须无条件地服从教师的指挥。
[判断题]高级筛选不需要建立条件区，只需要指定数据区域就可以
[判断题]管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。
[单项选择]建立良好的护患关系，主要可以满足病人的
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
E. 爱与归属的需要
[单项选择]通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。
A. 诚信
B. 服务
C. 产品
D. 客户
