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[判断题]政府公共关系是建立在政府性质的基础上的。
[判断题]政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。
[单项选择]下列理论属于人际交往理论的是（）
A. 自我呈现论
B. 期望理论
C. 归因理论
D. 公平理论
[简答题]简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
[判断题]硬式谈判是实质利益谈判，谈判的出发点和落脚点均在交易的关键点。
[单项选择]专业技术人员（），是指专业技术人员运用并发展人际交往魅力与人际生命力形成和谐有效的健康人际关系的管理能力。
A. 心智管理能力
B. 形象管理能力
C. 心理管理能力
D. 自我人际管理能力
[单项选择]美国印第安大学教授（）从组织行为学的角度研究教育管理理论，提出按照古典组织理论、人际关系理论、组织行为理论来划分各个管理流派。
A. 坎贝尔
B. 罗伯特•欧文斯
C. 泰勒
D. 马克思•韦伯
[单项选择]谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以（）通知所有参加谈判的供应商。
A. 书面和口头形式
B. 口头形式
C. 书面形式
D. 电话形式
[单项选择]正式谈判的诸多环节中，（）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。
A. 导入阶段
B. 磋商和交锋阶段
C. 协议阶段
D. 妥协阶段
[判断题]谈判策略的运用过程系指为了达到某个谈判目标同时选用多个策略的运用过程。
[判断题]所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。
[判断题]成功的商务谈判不一定是谈判双方出色运用语言艺术的结果。（）
[单项选择]梅奥通过霍桑实验提出了人际关系理论和方法，提出了（）的论点。
A. 经济人
B. 社会人
C. 经济—社会人
D. 有不同层次需求的人
[单项选择]成功的谈判者能在谈判是运用（）使自己的话变得生动、具体、有说服力、吸引力，是自己的观点变得容易为对方所理解并最终被接受。
A. 暗示法
B. 重复法
C. 比喻法
D. 刚柔法
