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[单项选择]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为规范、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
[单项选择]礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。
A. 自己的身材
B. 客人的职务
C. 仪容仪表
D. 菜品的种类
[单项选择]出租车驾驶员开门礼貌待客，待客首句问候语是（）。
A. 您好，请上车
B. 请问去哪里
C. 请带好随身物品
D. 请保持车内卫生
[判断题]出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满，端庄大方、举止文明、礼貌待客。
[判断题]礼貌待客的要求有四个方面：一是仪表端庄；二是举止得体；三是语言规范；四是待人热情。
[判断题]出租汽车驾驶员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。
[判断题]客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。
[单项选择]礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面（）。
A. 手段
B. 展示
C. 要求
D. 制度
[判断题]银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。
[单项选择]“热情服务，礼貌待客”容易引起客户的信任感，易沟通双方的感情，起到（）的作用。
A. 提高业务洽谈成功率
B. 抚慰客户悲痛心情
C. 建立客户关系
D. 提高收入
[判断题]驾驶员在从事客运服务时未按规定衣着整洁、语言文明、礼貌待客的，其诚信考核分值计分5分。
[单项选择]尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
[单项选择]遗体接运工应遵守的职业守则包括认真负责，勤奋工作；热情服务，礼貌待客；（）和刻苦钻研，爱岗敬业。
A. 以人为本，尽职尽责
B. 诚实守信，团结协作
C. 艰苦奋斗，一丝不苟
D. 以身作则，不卑不亢
[单项选择]当外墙节能构造检验出现不符合设计要求和标准规定的情况时，以下做法不符合规范的是（）
A. 取相同数量进行抽样
B. 对不符合要求的参数再次检验
C. 对不符合要求的项目再次检验
D. 委托具备检测资质的检测机构进行检测
[单项选择]下列做法不符合安全用电要求的是（）。
A. 电灯开关必须接在零线上
B. 家用电器的金属外壳一定要接地
C. 家用电器失火时，必须先切断电源，然后再救火
D. 不要用湿布擦抹电器
[单项选择]某金属原件抛光车间的下列做法中，不符合规范要求的是（）
A. 采用铜芯绝缘导线做配线
B. 导线的链接采用压接方式
C. 带电部件的接地干线有两处与接地体相连
D. 电气设备按潮湿环境选用
[单项选择]下列（）做法不符合食品制售的卫生要求。
A. 食品在遮阳伞下出售无需再遮盖
B. 食品在室内出售
C. 食品出售时有遮盖
D. 食品制售间内有防尘、防鼠、防蝇设施
