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[简答题]外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。你对这种观点有何评价？
[单项选择]在客户信用评价中，由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因素等构成，针对企业信用分析的专家系统是（）。
A. 5Cs系统
B. 5Ps系统
C. CAMELs系统
D. 4Cs系统
[单项选择]在客户信用评级中，由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因素等构成，针对企业信用分析的专家系统是（）。
A. 5Cs系统
B. 5Ps系统
C. CAMEL分析系统
D. 5Rs系统
[单项选择]人类的性是由生物因素、心理因素与( )因素三种因素构成的。
A. 人际关系
B. 社会
C. 文化
D. 道德
[单项选择]下列哪个因素对企业使用SOA构成挑战？（）
A. 稳定和持久的技术标准
B. 服务组件的联合使用
C. 通用跨不同平台之间的可操作性
D. 定义适当粒度的服务
[填空题]领导者的非权力性影响力由（）因素、知识因素、（）因素和感情因素构成。
[填空题]领导者的权力性影响力由职位因素、（）因素和（）因素构成。
[填空题]斯皮尔曼提出的“二因素理论”认为智力是由（）因素和（）因素构成的。
[单项选择]有的因素或其变化导致房地产价格变动的幅度较大，这类因素可称为（）。
A. 主要因素
B. 次要因素
C. 增值因素
D. 贬值因素
[判断题]企业行为形象由经营哲学、经营宗旨、经营信念、经营思想和价值观等精神因素构成。（）
[单项选择]由消费者收入水平、宏观经济状况、经济结构、供求关系等因素构成的环境因素是营销间接环境因素中的（）因素。
A. 人口
B. 经济
C. 文化
D. 科技
[多项选择]态度由（）三个因素构成。
A. 动机
B. 认知
C. 情感
D. 意向
