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发布时间:2023-11-10 00:19:43

[单项选择]旅游投诉管理机关以事实为依据,以法律为准绳对投诉作出处理时,实行的是(),即承担责任以行为人的主观过错为前提,过错的大小决定承担责任的大小。
A. 民事纠纷原则
B. 过错责任原则
C. 人民内部矛盾原则
D. 依法量刑原则

更多"旅游投诉管理机关以事实为依据,以法律为准绳对投诉作出处理时,实行的是("的相关试题:

[多项选择]贯彻“以事实为依据,以法律为准绳”的原则,需要做到()。
A. 严把证据关
B. 严把法律关
C. 严把口供关
D. 严把程序关
[判断题]"以事实为依据,以法律为准绳"是我国刑事诉讼的基本原则之一。
[判断题]合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“以事实为依据,以法律为准绳”,依法处理劳务纠纷。()
[单项选择]公安民警要做到以事实为依据,以法律为准绳,一要严把证据关,二要严把()。
A. 案件关
B. 人情关
C. 法律关
D. 材料关
[填空题]案件调查工作应严格遵循“()、()、()”的原则,坚持“以事实为依据,以法律为准绳”,做到事实清楚,证据确凿,程序合法,手续完备。
[名词解释]旅游投诉
[单项选择]故障投诉处理时长的计算方法是什么
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
[名词解释]旅游者投诉
[单项选择]按照《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在 日内通知投诉者或被投诉者。.( )
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]旅游者合法权益受到侵害时,可以向旅游投诉机关投诉。向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
[单项选择]《河北省旅游投诉办法》规定,投诉人向旅游投诉管理机构投诉的时效期限为()日。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
[多项选择]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
A. 事实清楚
B. 推断
C. 证据充分
D. 调查核实
[判断题]旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
[判断题]投诉者向旅游投诉机关投诉,必须递交书面投诉状,否则不予受理
[判断题]旅游投诉管理机关是具有独立的行政法人地位,具体负责旅游投诉工作,办理投诉案件,作出投诉决定的工作机构。
[多项选择]旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
A. 可以直接向人民法院起诉
B. 可以在接到处理决定通知书起15日内,向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C. 可以进行和解
D. 可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知书之日起()内做出书面答复
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日

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