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[单项选择]旅游投诉者，是指以（）的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人。
A. 他人
B. 亲属
C. 自己
D. 组织
[判断题]旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5日内补足质量保证金。
[多项选择]旅游被投诉者主要指（）。
A. 旅游者
B. 海外旅行商
C. 国内旅游经营者
D. 旅游从业人员
[单项选择]各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门( )依法采取措施，保护消费者的合法权益。
A. 应在消费者要求的职责范围内
B. 应在相互交叉的职责范围内
C. 应在各自的职责范围内
D. 应在经营者要求的职责范围内
[单项选择]游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向（）要求赔偿。
A. 乙、丙两个旅行社
B. 甲旅行社
C. 乙旅行社
D. 丙旅行社
[多项选择]旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
A. 被投诉者所在地
B. 损害行为发生地
C. 损害结果发生地
D. 投诉者所在地
[单项选择]向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起（ ）。
A. 30天
B. 60天
C. 90 天
D. 120 天
[判断题]从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为15天
[单项选择]从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。
A. 15天
B. 30天
C. 45天
D. 60天
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知书之日起（）内做出书面答复
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
[多项选择]旅游投诉管理机关根据投诉，按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）
A. 警告
B. 罚款
C. 限期或停业整顿
D. 吊销其有关证件
[多项选择]旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。
A. 警告
B. 罚款
C. 没收非法所得
D. 行政处罚
[单项选择]起诉是指公民、法人或者其他组织认为自己的民事权益受到他人的侵犯或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院依法审理，确认民事权利义务关系，制裁对方的民事违法行为，保护自己的合法权益的一种诉讼行为。 下列行为中属于起诉的一项是( )。
A. 农民们向农会诉苦，要求农会镇压地主
B. 王某自留地被村委会收回，诉至法院
C. 某化妆品公司为了改进产品质量，征求客户意见，有一名客户不客气地指出了它的缺陷，并要求公司给予赔偿
D. 张某在村口破口大骂村干部贪污腐败
[单项选择]起诉：是指公民、法人或者其他组织认为自己的民事权益受到他人的侵犯或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院依法审理，确认民事权利义务关系，制裁对方的民事违法行为，保护自己的合法权益的一种诉讼行为。 下列行为中属于起诉的一项是( )。
A. 农民们向农会诉苦，要求农会镇压地主
B. 王某自留地被村委会收回，诉至法院
C. 某化妆品公司为了改进产品质量，征求客户意见，有一名客户不客气地指出了它的缺陷，并要求公司给予赔偿
D. 张某在村口破口大骂村干部贪污腐败
[判断题]投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理
[多项选择]旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）
A. 行政处罚
B. 拘留
C. 罚款
D. 吊销《营业执照》
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日
[单项选择]按照《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在 日内通知投诉者或被投诉者。.（ ）
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉者具体包括（）
A. 侵权纠纷中因被投诉者侵权行为受到人身损害的人
B. 刑事犯罪中受到人身损害或财产损害的人
C. 侵权纠纷因被投诉者侵权行为受到财产损害的人
D. 合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人
E. 因旅游行政部门的不当管理活动受到人身或财产损害的人
