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[单项选择]物业服务企业发现装修人或者装饰装修企业有违反《住宅室内装饰装修管理办法》规定的行业不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。
A. 2至3
B. 1至2
C. 4至6
D. 3至5
[单项选择]物业服务企业应根据( )制定住宅装饰装修管理办法。
A. 住宅室内装饰装修管理办法
B. 建筑装饰装修管理规定
C. 物业服务企业资质管理办法
D. 住宅用部位共用设施设备维修基金管理办法
[多项选择]（）应当与物业管理企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议。
A. 装修人
B. 装修人和装饰装修企业
C. 建设单位
D. 主管部门
[单项选择]物业服务企业应当于每年（）公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。
A. 第一个月
B. 第二个月
C. 第一季度
D. 第二季度
[判断题]物业服务企业在物业管理服务过程中发现业主在装饰装修过程中未经主管部门批准，改变住宅用途则应马上向有关部门举报。
[多项选择]物业管理企业应当将住宅室内装饰装修工程的（）告知装修任何装修人委托的装饰装修企业。
A. 禁止行为
B. 注意事项
C. 法律规定
D. 实施内容
[判断题]根据物业管理条例要求，住宅物业都应当通过投标方式选聘物业服务企业( )。
[单项选择]某物业服务企业经营管理一个高层住宅120万m2，根据企业管理房屋建筑面积情况，该企业可以申请的物业服务企业资质为(
)。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 暂定
[单项选择]按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。
A. 管理服务费
B. 审批费
C. 施工现场管理费
D. 装修保证金
[单项选择]住宅物业的建设单位，( )通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A. 可以
B. 提倡
C. 应当
D. 不得
[单项选择]某物业服务企业管理有多层住宅250万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为( )。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[单项选择]规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括( )。
A. 费时较多
B. 程序复杂
C. 费用较高
D. 受骗几率高
[单项选择]某物业服务企业申请二级资质，该企业管理了多层住宅和高层住宅两种类型物业，其中的多层住宅40万m2，高层住宅应该至少(
)万m2。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》将普通住宅小区物业服务设定为一级、二级、三级3个等级，其中二级服务标准规定：电梯厅、楼道每日清扫1次，（）拖洗1次。
A. 每周
B. 每两日
C. 每半月
D. 每日
[多项选择]在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。
A. 装饰装修工程的实施内容
B. 允许施工的时间
C. 违约责任
D. 装饰装修设计方案
E. 禁止行为和注意事项
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。
A. 公示16小时服务电话
B. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C. 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
[单项选择]根据中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯( )正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚11点半
C. 早6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯（）正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚12点
C. 全天24小时
D. 早6点至晚11点半
