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[判断题]小丽在商家处购买一条裙子，由于商家未通知小丽的情况下到付发货，小丽拒签包裹，商家要求小丽承担发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持商家的要求。
[单项选择]老杨前段时间下岗了，因为没什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别的不好。在刚刚结束的一次测验中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情不好的老杨特别生气，还动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老杨的这种偏差行为应依据( )划分。
A. 社会规范与价值标准
B. 统计学标准
C. 内省经验标准
D. 行为适应性标准
[多项选择]某社区有一个困难家庭，母亲是残疾人，父亲最近因病推动了工作，女儿正在上初三社会工作者小王了解到情况后，按照申请低保的程序开始帮助这个家庭，他的工作包括（）。
A. 协助困难家庭向街道办事处提出书面申请
B. 入户访问困难家庭的实际收入与生活水平
C. 协助困难家庭申请医疗和教育的专项救助
D. 确定顷困难家庭补助的现金额度与实物
E. 由居委会按季度将低保金分必给困难家庭
[单项选择]某地发生自然灾害，原籍此地的华侨在了解到这一情况后，提出捐献一批救灾物资和资金。下述选项中，政府在处理其捐助物资的行为上，不符合法律规定的有：( )。
A. 将其捐助物资分发给灾区群众
B. 用其捐款购买了大批医疗药品
C. 使用其中的部分资金垫付了政府人员查灾的出差补贴
D. 将其捐助的某些物资交给县慈善协会使用
[单项选择]小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于( )。
A. 倒三角
B. 三角缠
C. 越俎代庖
D. 纠缠与疏离
[单项选择]小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在（）。
A. 沟通能力培养
B. 提高学习成绩
C. 自信心方面的训练和提高
D. 情绪调节方面
[单项选择]小丽在学习时为了记住数字、年代等枯燥无味的知识，常对其赋予意义，使记忆过程生动有趣。小丽使用的学习策略是（）。
A. 复述策略
B. 精细加工策略
C. 组织策略
D. 计划策略
[单项选择]小丽听好友抱怨，本地服装店的售货员特别粗鲁，店主好像对顾客不感兴趣，于是小丽萌生了开一家服务态度好的服装店的想法，小丽这种获取企业想法的方法属于：（）
A. 利用自己的经验
B. 调查你所处环境的自然资源
C. 调查你所居住地区的企业
D. 利用别人的经验
[单项选择]小丽16岁，与同班的一男生恋爱，并发生了关系，一段时间以后，小丽发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子，情绪也变得非常容易激动，老师同学家人都觉得非常奇怪。学校社会工作者拟订了一些方案，其中，( )属于个人层面的社会工作方法的运用。
A. 建议小丽的父母多关心小丽
B. 约谈小丽的男友
C. 介绍小丽给专业的心理咨询师，缓解其压力
D. 安排小丽参加有类似经历的女生小组
E. 开展青春期性教育宣传
[单项选择]小丽是一名热爱班级、团结同学、乐于助人和诚实正直的学生。这主要反映了小丽的哪种性格结构特征？（）
A. 态度特征
B. 情绪特征
C. 理智特征
D. 意志特征
[单项选择]小丽在街上偶遇前男友与前男友一起吃了饭，回家被丈夫知道后遭到了毒打，身体多处受伤，而且丈夫对小丽的毒打在这次之后并没有就此罢休，会间歇性地对她拳打脚踢，小丽现在的精神同时也遇到了很大的打击，从前恩爱的家庭一下子变成了使其感到恐惧万分的地方，于是她找到了社会工作者小张寻求帮助，以下社会工作者小张的态度中错误的是（）。
A. 首先对小丽表示同情和尊重
B. 提升小丽对自己的自信心
C. 关注小丽受到伤害的程度
D. 首先要让小丽明白是自己的错误行为招致了暴力
[单项选择]小丽在情人节那天收到了专递公司送来的一束鲜花。如果这束鲜花是熟人送的，那么送花人一定知道小丽不喜欢玫瑰，而喜欢紫罗兰。但小丽收到的是玫瑰。如果这束花不是熟人送的，那么，花中一定附有签字名片。但小丽收到的花中没有名片。因此，专递公司肯定犯了以下的某种错误；或者该送紫罗兰却误送了玫瑰，或者失落了花中的名片；或者这束花应该是送给别人的。 以下哪项如果为真，最能削弱上述论证( )
A. 女士在情人节收到的鲜花一般都是玫瑰
B. 有些人送花，除了取悦对方外，还有其他目的
C. 有些人送花是出于取悦对方以外的其他目的
D. 不是熟人不大可能给小丽送花
[单项选择]小丽在情人节那天收到了专递公司送来的一束鲜花。如果这束花是熟人送的，那么送花人一定知道小丽不喜欢玫瑰而喜欢紫罗兰，但小丽收到的是玫瑰。如果这束花不是熟人送的，那么花中一定附有签字的名片，但小丽收到的花中没有名片。因此，专递公司肯定犯了以下的某种错误：或者该送紫罗兰却误送了玫瑰；或者失落了花中的名片；或者这束花应该是送给别人的。 以下哪项如果为真，最能削弱上述论证
A. 女士在情人节收到的鲜花一般都是玫瑰。
B. 有些人送花，除了取悦对方外，还有其他目的。
C. 有些人送花是出于取悦对方以外的其他目的。
D. 不是熟人不大可能给小丽送花。
E. 上述专递公司在以往的业务中从未有过失误的记录。
[多项选择]15岁的小丽在距家两公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事发后，小丽几次欲寻短见，家人向社会工作者求助。这时，社会工作者应该（）。
A. 处理小丽经历此事后的负面情绪
B. 让小丽描述被性侵犯的细节以帮助取证
C. 对小丽进行全面评估并作危险性判断
D. 向媒体披露此事争取社会同情与支持
E. 征得小丽的同意争取法律援助
[单项选择]小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已00 多岁了。小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔’的声音。原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：每晚吃3 棵核桃
可解决问题。假如你是小李，你会( )。
A. 表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息
B. 反正就3 棵核桃，忍耐一下吧
C. 向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃
D. 给她买个核桃夹子。
[单项选择]小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已00多岁了。小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔’的声音。原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：每晚吃3棵核桃可解决问题。假如你是小李，你会（）。
A. 表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息
B. 反正就3 棵核桃，忍耐一下吧
C. 向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃
D. 给她买个核桃夹子。
[单项选择]17岁的中学生小强未经其父母同意，将家中的MP3送给好友小丽，该行为在民法上是（）
A. 有效民事行为
B. 无效民事行为
C. 效力待定的民事行为
D. 可撤销的民事行为
[单项选择]小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是( )。
A. 单层次介入
B. 多层次介入
C. 递进式介入
D. 系统性介入
[单项选择]大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1～2个水果和喝少量白开水。根据( )，这是一种异常行为。
A. 统计规律
B. 社会规范与价值
C. 行为适应性
D. 个体主观体验
