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[多项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员，要核对（）。
A. 工作证
B. 乘车证
C. 出差证明
D. 身份证
[单项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客，要核对身高是否在（）米之间。
A. 1.0-1.5米
B. 1.2-1.5米
C. 1.1-1.5米
D. 1.2-1.6米
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客，使用PDA查询购票信息并核对持票人身份，发现违章及时纠正。（）
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客，要核对身份证、学生证（乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数）或录取通知书。（）
[多项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对（）等半价票，乘车票证进行复检。
A. 儿童
B. 学生
C. 军人
D. 伤残
[单项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用（），根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况（客流虚弥区段重点核对就座人员；接近定员及客流高峰时，重点核对空座及无座人员）。
A. PDA
B. BDA
C. PBD
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的，及时通知列车长，并按需在PDA上登记。（）
[多项选择]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。
A. 户口本
B. 车票
C. 身份证
D. 学生证
[多项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后，显示车厢定员（包含（）、到站、（）、票种、（）、（）），对于特殊票种可针对性查询。
A. 发站
B. 售出
C. 当前站
D. 实际人数
[多项选择]《动车组列车联控关闭车门作业指导书》动车组列车到站停稳后，（）开启车门，（）、（）确认开门方向和开启状态。
A. 司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 列车员
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长查验工号手机、“单警执法视频记录仪”、列车长名章、枪钢（绳），检查全员车（柜）门钥匙。（）
[判断题]《动车组列车长巡视检查作业指导书》做好安全宣传提示。动车组列车严禁吸烟，运行中或站停时易发生旅客吸烟问题，列车长要做好安全宣传和提示，防止出现烟雾报警或旅客漏乘问题。（）
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》高铁（动车组）应急药箱配置有外用药品藿香正气丸、小儿退热贴、小儿布洛芬栓、湿润烧伤膏。（）
[多项选择]《动车组列车出乘前准备作业指导书》查验安检仪（充电器、电池）；应急（）外顺号贴等安全和应急用品。
A. 扩音器
B. 口笛
C. 防寒被
D. 强光手电
[多项选择]《动车组列车上水作业指导书》紧急补水后，列车长向段调度指挥中心报告（）、是否晚点等情况。
A. 加水车厢
B. 加水量
C. 列车停站
D. 加水时间
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长逐人次检查、调试全员（含备用）无线对讲机设备，指导列车员按标准佩戴整齐。（）
[多项选择]《动车组列车上水作业指导书》图定上水站到站前2小时，列车员检查分管车厢（）。图定上水站作业完毕，列车长要对（）进行核对，使用“客运系统”确认上水信息。
A. 实际上水情况
B. 上水情况
C. 实际储水情况
D. 储水情况
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》健康证：列车长、列车员每人一证，有效期3年。到期前一个月，由列车长进行提示，本人携带旧健康证、身份证、工作证到防疫部门体检、换证。（）
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全，要督促列车员进行整改，提示旅客注意安全。（）
