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[判断题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶
[单项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，笤帚、撮子放在硬卧（）。
A. 1号铺下
B. 2号铺下
C. 21号铺下
D. 22号铺下
[多项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。
A. 服务登记薄
B. 交接薄
C. 简明作业指导书
D. 安全卡控措施
[单项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，将大小水桶放置在硬卧（）。
A. 1号铺下
B. 2号铺下
C. 21号铺下
D. 22号铺下
[单项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车乘务室立柜内从上至下摆放备用卧具、（）整齐。
A. 码放
B. 摆放
C. 苫盖
D. 叠摆
[单项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：洁具柜内距上沿（）粘贴粘钩和标识，五小工具从左至右依次悬挂“车皮刷、长把刷、透管刷、方刷、小墩布”。
A. 5CM
B. 10CM
C. 20CM
[单项选择]《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的（）。
A. 工作证
B. 健康证
C. 卫生许可证
D. 免费乘车证
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）
A. 摆放整齐
B. 配备齐全
C. 定位放置
D. 定型统一
[单项选择]开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的（）。
A. 工作证
B. 健康证
C. 卫生许可证
D. 免费乘车证
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
[判断题]《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
[判断题]广播室内应按铁路总公司《列车广播室备品资料配置标准》内容配齐，所有资料，备品属广播室固定设备，必须按车体登记管理，认真交接，丢失由责任者赔偿。人员调动时，必须带走。
[单项选择]接收列车核对办公处备品标准：核对（）、服务箱、医药箱、金柜。
A. 票据
B. 票款
C. 票剪
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A. 办公席
B. 硬座车
C. 硬卧车
D. 餐车
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。
A. 面料成分
B. 洗涤注意事项
C. 启用时间（年、月）
D. 产品规格
