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[判断题]渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面，一般来说，企业目标要服从于顾客目标。
[单项选择]戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A. 主要目标
B. 并行目标
C. 次要目标
[判断题]企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思路的标准。
[判断题]企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
[判断题]企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
[单项选择]（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
A. 促销
B. 沟通
C. 谈判
D. 公关
[单项选择]市场营销组合是企业实现其经营战略的基础，是企业实现目标市场的基础，也是企业实施整个市场营销策略的核心。( )
[判断题]零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目，包括企业目标市场、零售组合等方面。（）
[判断题]零售企业商品的合理分类，提高了企业管理效率，方便顾客购买.
[判断题]建筑企业管理是指以提高企业经济效益为目标的全部筹划决策和组织措施。
[单项选择]企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业专门为某一顾客群体服务，这种目标市场选择模式是指（）。
A. 产品专业化
B. 全面进入
C. 大规模定制
D. 市场专业化
[单项选择]企业将少数几个细分子市场视为其目标市场，试图生产不同的产品，分别满足不同细分子市场的顾客的需求的目标市场模式是（）
A. 选择性专业化
B. 产品专业化
C. 市场专业化
D. 全面覆盖
[单项选择]体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是（）。
A. 某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户
B. 某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C. 某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
D. 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场
[单项选择] 区别于中小型企业，大型企业实施客户关系管理的目标包括（） ①提高客户满意度 ②提高企业运营效率 ③挖掘更多的潜在市场 ④力求在市场上巩固领导者地位
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
