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发布时间:2023-10-23 05:36:34

[单项选择]连续()个月无顾客投诉,受到顾客()次表扬,予以通报表扬。
A. 3;2
B. 2;3
C. 4;3
D. 3;4

更多"连续()个月无顾客投诉,受到顾客()次表扬,予以通报表扬。"的相关试题:

[判断题]没有顾客投诉就表示顾客满意。
[判断题]通报的制发,应尽量把握有效时机,在事情发生后,立即予以通报,否则时过境迁,就无法起到教育推动作用。
[单项选择]全国后进看守所验收合格的,由()报公安部批准予以通报摘牌。
A. 人民政府
B. 省级公安机关
C. 上一级公安机关
D. 综治部门
[多项选择]顾客投诉心理有()。
A. 求尊重
B. 求宣泄
C. 求公平
D. 求补偿
E. 求满足
[多项选择]评审专家有下列()情况之一的,将作为不良行为予以通报批评或记录。
A. 被选定为某项目并且已接受邀请的评审项目专家,未按规定时间参与评审,影响政府采购工作的
B. 在评标工作中,有明显倾向或歧视现象的
C. 违反职业道德和国家有关廉洁自律规定,但对评审结果没有实质性影响的
D. 不能按规定回答或拒绝回答采购当事人询问的
[判断题]顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。
[单项选择]由财政部门责令金融企业限期改正,或者予以通报批评的下属情况中表述错误的是()
A. 不按照规定明确财务管理权限
B. 财务风险控制未达规定要求
C. 不按规定列支费用
D. 不按规定确认经营收益
[单项选择]注册管理办法规定,评估机构申报注册存在弄虚作假行为的,由省级协会予以通报批评,地方协会在一定的期限内不再受理其有关注册事宜,这个期限是( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
[单项选择]医疗器械经营企业擅自扩大经营范围、降低经营条件的,由食品药品监督管理部门责令限期改正,予以通报批评,并处以()元以上(   )元以下的罚款。
A. 5000;1万
B. 1万;2万
C. 5000;2万
[单项选择]医疗器械经营企业擅自变更注册地址、仓库地址的,由食品药品监督管理部门责令限期改正,予以通报批评,并处以()元以上()元以下的罚款。
A. 5000;1万
B. 1万;2万
C. 5000;2万
[单项选择]医疗器械经营企业擅自扩大经营范围、降低经营条件的,由药品监督管理部门责令限期整改,予以通报批评,并处()。
A. 5000元以上,1万元以下罚款
B. 5000元以上,2万元以下罚款
C. 1万元以上,2万元以下罚款
D. 注销《医疗器械经营企业许可证》
[简答题]顾客投诉时,我们应遵循什么原则?
[单项选择]伪造、变造会计凭证、会计账簿,编制虚假财务会计报告尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府财政部门予以通报,可以对单位和直接责任人并处罚款,对其中的会计人员,由县级以上人民政府财政部门对其作出的处理是()。
A. 吊销会计从业资格证书
B. 处以5000元以上5万元以下的罚款
C. 处以3000元以上3万元以下的罚款
D. 依法撤职或者开除公职,并予以通报
[判断题]《国家电网公司企业文化管理办法》明确要求,公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评,并视情况追究相关责任。()
[单项选择]医疗器械经营企业擅自变更注册地址、仓库地址的,由药品监督管理部门责令限期整改,予以通报批评,并处()。
A. 5000元以上,1万元以下罚款
B. 5000元以上,2万元以下罚款
C. 1万元以上,2万元以下罚款
D. 注销《医疗器械经营企业许可证》
[多项选择]对于顾客投诉,做法正确的有()。
A. 扎貌接待
B. 耐心倾听
C. 道歉
D. 查找起因,认真解决问题
[简答题]当遇到顾客投诉时,我们应该如何处理?

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