更多"[单选题]标准记账卡注销后，如涉及保证金退款的须前往营业厅提交退款申请"的相关试题:
[判断题]线上申请注销标准记账卡后，保证金退款也是在线上退款。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅要求的营业时间：C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合服务半径、营业户数、日均业务量等实际情况实行（ ），如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。
A.A.午休制
B.B.无周休制
C.C.无午休制
D.D.周休制
[判断题]标准记账卡注销涉及保证金退款的可以通过手持机ETC注销直接办理退保证金。
A.正确
B.错误
[判断题]用户可通过中国移动网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单,同时各分公司应在营业厅对本地携转营业厅清单进行公示。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乡镇供电所营业厅内外部装修应符合国家电网公司关于标准化营业厅建设指导手册中（ ）级营业厅的有关规定。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员是指公司营业厅内负责业务咨询、业务办理、新型业务推广及营销业务监控等营销服务工作人员的总称，包括市县公司客户服务（分）中心、城区（园区）供电中心营业班，供电所综合班有关岗位人员，以及派驻政务服务大厅人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅为县级中心营业厅。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅如遇预知情况暂停营业需提前一天在营业厅大门显眼处张贴暂停营业公告。
A.正确
B.错误
[判断题]营业部负责人应填写《营业厅晨会记录表》，唯一营业厅的营业部一周填写3次。
A.正确
B.错误
[单选题]除自助营业厅外，其他各等级营业厅实行法定节假日不营业，但应至少提前（ ）工作日在营业厅公示法定节假日休息信息，并做好缴费提示，同步向95598报备。
A.A.1个
B.B.3个
C.C.5个
D.D.7个
[多选题]供电营业厅要求的营业时间，A、B级营业厅实行（ ）、（ ）。
A.A.无周休
B.B.无午休
C.C.有午休
D.D.有周休
[多选题]营业厅管理人员参与营业厅现场管理的工作内容包括( )
A.业务技能指导
B.厅内人员对客过程的观测、检查、监督与指导
C.厅内营业设备与物料的临时性检测
D.参与对客服务(包括处理员工无法处理的客户投诉、解决业务台席临时出现的问题、厅内客户的关怀与咨询、处于等待状态客户的安抚与沟通等)
[判断题]、营业厅柜台服务要求按时营业,工作人员至少提前5分钟上岗,检查营业厅相应服务设施。
A.正确
B.错误
[单选题]营业部负责人现场巡查应填写《营业厅巡查记录表》，唯一营业厅的营业部一周填写______次。
A.1
B.2
C.3
