[多选题]高铁中型及以上车站，（）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。
A.售票窗口
B.自动售（取）票机
C.自动检票机
D.列车车厢门口

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[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米。
A.10
B.9
C.8
D.7

[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量

[单选题]高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.
A.售票处、问讯处
B.候车区
C.行包营业厅
D.站台

[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁车站应有旅客候车、进出站等安全防范措施。
A.正确
B.错误

[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》应急处置规定：车站应（）。
A.有应急预案培训和演练
B.有记录
C.有结果
D.有考核

[判断题]高铁中型及以上车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
A.正确
B.错误

[多选题]高铁中型及以上车站规定，（）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，（）车站可增加英语播报客运作业信息。
A.特大、大型
B.中型
C.特、一等
D.二、三等

[单选题]高铁中型及以上车站按规定程序及时上水，（）辆辆满水。
A.始发列车
B.中转列车
C.中途站
D.终到列车

[多选题]高铁中型及以上车站规定，与（）等结合部有安全协议。
A.保洁、商业
B.物业、广告、安检
C.中铁快运
D.高铁快运

[多选题]高铁中型及以上车站规定，（）等有专人管理，无堵塞。
A.行包通道
B.疏散通道
C.紧急出口
D.消防车通道

[判断题]高铁中型及以上车站售票、候车等场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误

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