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[填空题]实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量,对物流服务质量的衡量主要体现在()、()、()这三个方面。
[判断题]物流服务的可靠性对物流服务质量而言十分重要。
[多项选择]SecPath防火墙硬件可靠性体现在()
A. 双电源冗余设计
B. 接口模块热插拔
C. 机箱内部温度控制风扇
D. 完全自主设计主板
[单项选择]质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[判断题]第三方物流必须要提供专业化的物流服务,体现在物流方案的设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设备以及物流活动的管理等方面要具有专业性。()
[单项选择]施工质量的特性主要体现在建筑工程的适用性、( )、耐久性、可靠性、经济性及( )等六个方面。
A. 安全性;审美性
B. 安全性;环境的协调性
C. 环境的协调性;审美性
D. 工程规模;工程选址
[判断题]效度是衡量心理测验质量的指标之一,是指测量的可靠性或一致性。
[多项选择]我国物流业由于受多方面因素的影响,物流质量总体水平比较低.衡量物流质量主要有()
A. 规模经济
B. 物流时间
C. 物流费用
D. 物流效率
[多项选择]FusionSphere的系统可靠性设计体现在()
A. 管理节点双击
B. 通信平面相互独立
C. 网络路劲全冗余
[简答题]结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?
[填空题]现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
[多项选择]信息系统的可靠性原则体现在()。
A. 系统软、硬件设备的稳定性和适用性
B. 数据采集的质量和可靠
C. 有数据校验功能
D. 有一套系统的安全措施
[简答题]什么是继电器的可靠性?怎样衡量它的可靠性?
[单项选择]服务质量是指服务活动的满足一定需要的特殊性质的量度,服务质量体现在()上。
A. 产品特性
B. 活动特性
C. 成本特性
D. 可靠特性
[简答题]结合物流服务质量评建标准,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[填空题]数字通信的有效性用()衡量,可靠性用()衡量。
[单项选择]用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。
A. 服务形象质量
B. 服务现场质量
C. 服务过程质量
D. 服务信誉质量