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[单项选择]下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？（）
A. 用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析
B. 为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训
C. 员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施
D. 真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动
[单项选择]开展员工帮助活动时，要进行员工工作生活质量调查，下列哪一项不属于调查的主要内容？（）
A. 工作满意感
B. 工作中的公平感
C. 工作单位的利润状况
D. 工作压力的主要来源
[简答题]与用人单位和其他有关部门保持稳定的客户关系，并能为他人建立客户关系进行引导
[填空题]代维公司要求围绕（）和（）两条主线，开展（）的员工文体活动。
[单项选择]（）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A. 有机式
B. 机械式
C. 矩阵型
D. 集权化
[单项选择]企业开展员工培训的最终目的是（）。
A. 改善自身的竞争优势
B. 提高员工素质
C. 提高经济效益
D. 促进员工和企业共同发展
[判断题]开展“5S”活动，能创造良好的工作环境，提高员工的工作效率，获得顾客的信赖和社会的赞誉，提高员工的工作热情，增强企业竞争力。（）
[单项选择]商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户（）没有误导的进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。（《商业银行金融创新指引》第28条）
A. 及时、公开
B. 准确、公开
C. 及时、公平
D. 准确、公平
[填空题]代维公司应围绕（）和（）提升两条主线，开展寓教于乐各类活动（含专业技能竞赛、岗位大练兵、节假日员工慰问等各类活动）。
[判断题]质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础
[单项选择]网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对一线员工、客户经理和（）的教育。
A. 大堂经理
B. 二线员工
C. 支行行长
D. 网点负责人
[单项选择]班组开展经济核算，应（）开展一次经济活动分析。
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每年
[多项选择]员工帮助计划的特点（）。
A. 保密性
B. AP服务对企业和员工双向负责
C. AP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。
D. AP服务方式多样，时间高度灵活，有24小时心理热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训，有大规模心理讲座。
[填空题]员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《（）》。
