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[单选题]甲到供电公司营业厅申请报装用电，供电公司客户经理乙表示同意报装，并向客户提出供电方式、电价计算方式、电费收取方式等合同主要条款。供电公司的行为属于（ ）。
A.A:要约。
B.B:承诺。
C.C:要约邀请。
D.D:口头答复，无法律意义。
E.略
F.略
[单选题]供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的( )中的地址项保持一致。
A.用电主体有效身份证明
B.用电地址物业权属证明
C.组织机构代码证
D.营业执照
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在（ ）内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实
现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在（____）内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]同城异地营业厅应在(____)内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1天
D.2天
[单选题] 业扩报装申请阶段,实行营业厅:( )。
A.一次性告知
B.一证受理
C.一站式服务
D.一岗制作业
[单选题]台区经理现场收集的客户报装资料应在（ ）个工作日内传递到营业厅。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]现场收集的客户报装资料应在(____)个工作日内传递到营业厅。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息，包括受限区域、线路，引导客户报装需求。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《业扩报装管理办法》规定，同城异地营业厅将收集的客户申请用电资料上传至营销信息系统后，传递至属地营业厅，无需留存客户纸质申请资料，由属地营业厅实现“内转外不转”。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《业扩报装管理办法》规定，需延长供电方案有效期，属地营业厅主动提醒客户办理延期手续，客户应在有效期到期( )前向供电企业提出申请。
A.20个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定,受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《业扩报装管理办法》规定，各级供电营业厅(含已进驻政务大厅办电窗口)，均应受理各电压等级客户用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题] 基本电费可按变压器容量计算,具体选择办法,由供电企业报装部门确定。
A.正确
B.错误
[单选题]反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属( )。
A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询
[判断题]基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量选择办法，由供电企业报装部门确定。（）
A.正确
B.错误
