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发布时间:2024-06-04 21:38:48

[多选题]车站需上交的车票包括所有应急情况下给乘客办理的退票,由( )与( )或以上级别人员共同清点加封车票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.站长
D.当班值班站长

更多"[多选题]车站需上交的车票包括所有应急情况下给乘客办理的退票,由( "的相关试题:

[判断题]对应急情况下受影响的车票处理时,单程票:车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收乘客的车票,填写《车票退款记录表》,给乘客退还相应金额。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。
A.乘客事务车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.发售不成功的盛京通普通消费卡
[单选题]当废票积累到一定数量时,须上交车票主管部门重新进行()。
A.A.销毁
B.B.清洁
C.C.初始化
D.D.以上均是
[判断题]车站疏散关键点:非紧急情况下,车站需根据行调指示开展车站疏散工作;遇发生火灾、塌方、不明气体袭击等紧急情况时,车站可根据现场情况立即组织疏散乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写( )报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]票卡管理员在LCC票务管理系统选择车站,录入回收计划单,再通知车站按回收计划单准备上交车票数量,并与车站客运值班员在( )双方签字确认。
A.《车站报表交接记录表》
B.《车票配发清单》
C.《车票上交清单》
D.《车票配送计划单》
[单选题]车站负责车票的接收、上交,统计车票库存情况,及时申请调整库存车票种类、数量等工作由 负责。
A.站务员
B.值班站长
C.行车值班员
D.站长
[判断题]如一个售票员填写了多张《乘客事务处理单》,则在最后一张《乘客事务处理单》上反映本班上交车票情况。( )
A.正确
B.错误
[填空题]()负责车票的接收、上交等工作,统计车票库存情况,申请调整库存车票种类、数量。
[多选题]信封由( )共同加封并注明加封信息(票种、ID号、日期、站名、加封人),上交车票与实际数量不符,由加封人负责。
A.当班售票员
B.接班售票员
C.值班站长
D.站长
[简答题]车票上交要求有哪些?
[多选题]办理应急情况下的乘客事务时,车站需在《特殊乘客事务处理单》上备注注明( )。
A.事件详情
B.涉及金额
C.处理结果
D.卡面编号
[多选题]以下哪些车票的需要上交?
A.边门回收的优惠票。
B.办理退款的磁浮储值卡。
C.办理非及时退款的磁浮储值卡。
D.LCC系统下发需回收的车票。
[单选题]无效票、过期预制单程票及其他需上交()的车票均存放在AFC票务室上交区。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为( )
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故

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