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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.25分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.25分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（）锁闭厕所。
A.10分钟
B.8分钟
C.7分钟
D.5分钟
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：中途停车站提前5分钟、终到站提前（）分钟锁闭厕所。集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
A.2
B.3
C.5
D.10
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》安检人员持证上岗，（）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，<--NRC-->。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前5分钟锁闭厕所。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输管理规则是明确铁路旅客运输（ ）的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.质量管理
D.管理
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
A.代用票
B.车票
C.铁路乘车证
D.特种乘车证
