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[多项选择]外部事件引发的操作风险包括（ ）。
A. 外部欺诈/盗窃
B. 洗钱
C. 内部欺诈
D. 违反系统安全
E. 监管规定
[多项选择]外部事件引发的操作风险包括（）等方面。
A. 毒品罪犯洗钱
B. 外部人员伪造、变造多户头支票
C. 火灾、洪水、地震
D. 极端组织的恐怖行动
[判断题]操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的风险。（ ）
[单项选择]声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行（）的风险。
A. 不利影响
B. 负面评价
C. 失去信任
D. 产生矛盾
[单项选择]（ ）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。
A. 操作风险
B. 合作机构风险
C. 策略风险
D. 政策风险
[单项选择]根据银监会规定，根据银监会规定，（）是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。
A. 法律风险
B. 流动性风险
C. 声誉风险
D. 国家风险
[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。（）
[多项选择]根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。
A. 内部程序
B. 员工
C. 信息科技系统
D. 决策
[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。总行《操作风险报告管理办法》（试行）所指操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。
[单项选择]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括（），但不包括（）。
A. 声誉风险；法律风险和战略风险
B. 战略风险；法律风险和流动性风险
C. 法律风险；战略风险和声誉风险
D. 流动性风险；法律风险和声誉风险
[多项选择]根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为的表现形式包括（ ）。
A. 就业制度
B. 工作场所安全事件
C. 客户、产品及业务活动事件
D. 信息科技系统事件
E. 交割及流程管理事件
[判断题]外因火灾是指由外部火源，如明火、电缆着火、电气设备产生的电弧火花、瓦斯或煤尘爆炸，以及放炮等引起的火灾。
[多项选择]以下属于外部事件导致的操作风险有。（）
A. 火灾
B. 地震
C. 恐怖袭击
D. 洪水
[多项选择]下列哪些方面属于商业银行操作风险的外部事件监测内容（）。
A. 内外部欺诈
B. 业务外包
C. 监管规定
D. 洗钱
[单项选择]以下哪项是由于外部事件引起的变更请求的实例？（）
A. 使用政府规定旧版本文件造成的项目范围定义错误
B. 执行权变措施方案带来的次生风险
C. 适用于当前项目的环境发生了变化
D. 由于供货商研发出新的技术使得我们可以使用单个元件替代原来定义的三件套
[单项选择]紧急抢修是对意外事件引发的故障进行（ ）。
A. 处理
B. 一般处理
C. 紧急处理
D. 特殊处理
[判断题]根据银行风险报告制度，风险事项报告是对已经发生的内外部事件或因素进行报告。
[多项选择]中国银行网银外部欺诈事件原因包括（）
A. 犯罪分子猖獗
B. 客户风险防范意识薄弱
C. 第三方运营商运营不规范
D. 银行未履行告知义务
[单项选择]由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险，为（）。
A. 选择风险
B. 承销风险
C. 操作风险
D. 交易风险
