更多"[多选题]沟通技巧的重要性表现在以下哪些方面("的相关试题:
[单选题]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是( )
A.善于与交往者建立良好的关系
B.善于独立思考
C.善于聆听
D.善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（）。
A. 测量员工参加小组后顾客投诉情况
B. 测量小组过程中员工沟通情况
C. 测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D. 测量员工参加小组后沟通情况
[单选题]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是( )(1.5 分)
A.善于与交往者建立良好的关系
B.善于独立思考
C.善于聆听
D.善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。
A. 有充分时间进行分析
B. 能马上得到客户的反馈
C. 能充分掌握客户的态度
D. 能保证客户信息的准确
[单项选择]房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是（）。
A. 能充分表达信息传递者的态度
B. 信息的意义能够被充分的理解
C. 有充分时间进行信息分析
D. 可以马上得到对方的反馈
[单项选择]护患沟通技巧不包括（）
A. 非语言沟通技巧
B. 沉默技巧
C. 交谈技巧
D. 开放式提问技巧
E. 行为训练技巧
[单项选择]下列哪项不属于护患沟通技巧
A. 交谈技巧
B. 开放式提问技巧
C. 沉默技巧
D. 非语言沟通
E. 行为训练技巧
[多项选择]药师与患者的沟通技巧包括（）
A. 认真聆听
B. 开放式提问
C. 注意观察对方的表情变化
D. 尽量使用专业术语
E. 谈话时间不宜过长
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和( )。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]非语言沟通技巧不包括
A.类语言
B.体语
C.空间效应
D.触摸
E.重复
