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[单项选择]美容师应使用（）的语言讲解美容项目。
A. 事先背记
B. 模式化
C. 既专业又通俗易懂
D. 专业性
[单项选择]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。
A. 美容局部生理特性
B. 人体基本代谢规律善的关系
C. 肌体健康与局部改善的关系
D. 身体整体与局部的关系
[单项选择]（）是美容师讲解美容项目的重点内容。
A. 美容院的售后服务
B. 美容院的营销理念
C. 美容院的促销方案
D. 美容项目科学合理性
[单项选择]美容师引导服务不能使用（）语言。
A. 肯定式
B. 征询式
C. 征询疑问式
D. 专家式
[单项选择]美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）。
A. 该项目的权威性
B. 美容项目的科学合理性
C. 美容项目设计技巧
D. 顾客的积极配合
[单项选择]美容师工作时使用语言的原则以（）为主
A. 习惯用语
B. 生活口语
C. 当地方言
D. 礼貌用语
[判断题]导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（ ）
[单项选择]美容师（）的语言最具有感染力。
A. 含糊不清
B. 生动幽默
C. 模式化
D. 专业性
[单项选择]使用美容食品时对容貌与形体进行美化修饰的方法属于（）美容。
A. 整形
B. 文饰
C. 注射
D. 生活
[单项选择]在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
A. 书面
B. 态势
C. 方言
D. 舞台
[单项选择]美容师对美容仪器与皮肤接触部分的清洁消毒应在（）使用前后。
A. 每次
B. 每天
C. 每周
D. 每疗程
[判断题]景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
[单项选择]美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。
A. 紧张
B. 繁忙
C. 信任
D. 活泼
[判断题]由于导游讲解是单一性的口语表达，因此口头语言的运用艺术要依赖丰富的语言知识。（ ）
[单项选择]用简明扼要的语言直接陈述是（）的讲解形式。
A. 直陈式
B. 概要式
C. 测重式
D. 联系式
[单项选择]美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。
A. 商量式
B. 命令式
C. 反问式
D. 肯定式
[单项选择]医学美容是利用（）美容手段进行美容的。
A. 非侵入性
B. 侵入性
C. 导入性
D. 导出性
