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[判断题]购买电子客票的学生票前，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件，可通过（ ）购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件时是如何处理？
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。旅客须持（ ）进出站、乘车。
A.铁路电子客票信息
B.购票时所使用的有效身份证件
C.行程信息提示
[判断题]购买了电子客票后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的出站、进站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（ ）处理。
A.改签
B.补收票价差额
C.需经铁路公安部门核实身份
D.无票
[单选题]旅客持“铁路e卡通”进站，原则上应使用具备（）识读功能的实名制核验闸机自助完成实名制核验。
A.静态二维码
B.身份码
C.条形码
D.动态二维码
[判断题]购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[判断题]已办理电子客票签证的铁路职工，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，须在到站后（ ）办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[单选题]从业人员实名制管理子系统应具有实名制信息管理、实名制验证、预警分析和诚信信息评价等功能，宜具有薪资管理和（ ）等功能。
A.合同管理
B.档案管理
C.培训管理
D.视频监控
[判断题]实名制购买车票称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
