[单选题]进站乘客所持单程票为过期票时，应(　　)。
A.A、无偿回收
B.B、为其免费更新
C.C、按照系统提示扣费
D.D、收取单程票工本费

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[判断题]单程票未进站或进站30分钟内,可在客服中心进行退票。( )
A.正确
B.错误

[不定项选择题]单程票已在进站闸机上验票后超过20分钟乘客未进闸的（）。
A.单程票作废
B.人工回收
C.补登信息
D.乘客自行处理

[判断题]判断题：列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款。
A.正确
B.错误

[单选题]出站乘客所持单程票遗失时，应(　　)。
A.A、无偿回收
B.B、为其免费更新
C.C、按照系统提示扣费
D.D、按距本站线网最高单程票票价发售付费出站票

[单选题]单程票（）应向乘客收取超程车资后，更新车票。
A.超程又超时
B.超时
C.超程
D.无效

[单选题]乘客持过期单程票无法正常进站时，需()处理
A.原票收回刷工作票让乘客进站
B.原票收回，补发1张福利票，做好登记
C.原票收回并请乘客重新购票进站
D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

[单选题]乘客所持单程票既超时也超程时，为其办理(　　)。
A.A、超时更新
B.B、超程更新
C.C、超时或者超程更新中费用更高的更新处理
D.D、进行更新并收取超时、超程费用

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