更多"[单选题]电费核算员对审核发现的差错逐笔登记在《差错记录清单》上,注明"的相关试题:
[判断题]电费差错率是指统计差错产生的电费金额占应收电费的比例。
A.正确
B.错误
[单选题]
电费审核是对(____)电费核算周期内的电量电费进行审核,确保电费不漏发、不错发,保证电费计算的正确性,审核通过后进行电费发行。
A. 上月
B. 下月
C. 当月
D. 每月
[单选题] 营销系统中( )是指对已完成电费发行有差错的用户,冲销算费结果重算电费,并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。
A. 容量退补
B. 冲正退补
C. 电量退补
D. 电费退补
[单选题]
差错电费与应收电费之比的百分比称为差错率。
A. 对
B. 错
[单选题]
在电量电费复核过程中,若发现存在批量漏抄、异常未处理情况,或抄表人员发现差错申请回退的,可批量或单户将抄表计费流程回退到(____)状态。
A. 抄表数据准备
B. 抄表
C. 抄表数据复核
D. 电量电费计算
[单选题]3.59. 第1题
收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。
A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费,不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费,作废发票
[单选题]
电费实操率、差错率、电费回收率(简称三率)是电费管理的主要(____)。
A. 考核指标
B. 考核标准
C. 考核项目
D. 考核额定
[单选题]根据电费核算工作的要求,(____)电费审核时需认真审核换表流程的现场装拆工作单。
A. 收费员
B. 抄表员
C. 电费核算员
D. 业扩受理员
[单选题] 接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于(____)工作日内将差错电量电费退还给客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]当错收电费已确认实收并解款后, 无法撤销错误操作,
可在次日或发现差错的当日申请退费。
A.正确
B.错误
[判断题]31054】电费的“三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于(____)工作日内将差错电量电费退还给客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多选题]加强电量电费差错管理, 因(____)等原因需要退补电量
电费时,应发起电量电费退补流程,并经逐级审批后方
可处理。
A.抄表差错$
B.$计费参数错误$
C.$计量装置故障$
D.$违约用电、
窃电
[单选题]在通过电量电费审核和异常处理完成后,对正确数据进
行电费发行形成(____)。
A.应收$
B.$实收$
C.$上缴$
D.$汇总