更多"[单选题]网点柜面业务异常情况处置流程不包括( )。"的相关试题:
[单选题]柜面业务异常情况处置应遵循的原则不包括( )。
A.及时性
B.分级处置
C.有效控制
D.谨慎性
[单选题]网点柜面异常情况表现形式不包括( )。
A.客户信息或账务信息异常
B.业务操作异常
C.员工行为异常
D.远程授权拒绝
[单选题]业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的( )。
A.操作风险
B.信用风险
C.交易风险
D.市场风险
[判断题]营业网点柜面业务量持续超负荷或不饱和超过一定期限的，内勤行长可直接申请增配或减配柜口。
A.正确
B.错误
[简答题]客户王先生到网点柜面办理转账业务,持有银行理财销售资质的柜员小张在给客户办理完柜面转账业务后,在高柜给客户进行了财智组合中的一款进取型产品的介绍,由于网点理财经理小刘暂时离岗,客户表现出有兴趣后,并将客户转介给了大堂经理小徐,小徐带着客户到了网点内的网银体验机上,并指导客户在机具上完成交易。完成销售后,理财经理小刘回来,发现客户未做录音录像,马上把客户带到了理财销售专区完成了双录。请分析该案例中哪些人员存在不合规销售。
[多选题]参保单位可以通过北京银行任意一家网点柜面办理以下哪些业务( )。
A.查询该单位的批量扣款成功信息
B.查询该单位的柜台补缴成功信息
C.查询该单位的网银补缴成功信息
D.办理现金补缴
E.办理转账补缴
[多选题]柜面业务应急事项处置必须遵循( )的原则。
A.客户至上原则
B.风险可控原则
C.审慎作为原则
D.公平公开原则
[判断题]存款人无法携带公章和印鉴章至营业网点柜面办理账户业务的，此情况无法为其提供延伸服务。
A.正确
B.错误
[判断题]投资者通过本行营业机构网点柜面办理的各项基金业务不允许代办,本行或自问监管另有规定的除外。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在本行营业网点柜面办理实物贵金属业务时，经办人员应核查客户身份证明文件的（ ）、（ ）、（ ）。
A.真实性
B.有效性
C.合规性
D.合法性
[判断题]通过营业网点柜面办理的农信银个人账户通兑业务必须采取现金收费的方式向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行注册及变更(注销)业务必须由客户本人到营业网点柜面办理,不得他人代办。客户办理手机银行业务必须本人填写相关业务凭证,不得他人代填,如遇到不会签字的客户可使用手印代替签字。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过营业网点柜面办理的农信银个人账户现金通存业务必须采取现金收费的方式向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面业务专用印章的哪些环节需要登记《柜面业务专用印章管理登记簿》
A.领用
B.分发
C.停用
D.上缴
[判断题]客户签约“同利丰”可在任意网点柜面办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面业务专用印章的设计及使用规范由（）统一规定，各级机构因业务发展确需新增柜面业务专用印章种类的，须向其提出申请。
A.总行运营管理部
B.总行办公室
C.总行合规管理部
D.支行财务会计部
[判断题]明细对账的方式包括：客户到网点柜面领取明细对账单；通过网点自助回单机打印明细对账单；登陆网上银行查询账户明细等。
A.正确
B.错误
