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[多选题]铁路通过（ ）（ ）（ ）（ ）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.上门服务
B.网络
C.营业场所
D.电话
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路通过网络、电话、营业场所及（）等渠道敞开受理客户需求。
A..预约
B..协商
C..上门服务
D..委托受理
[多选题]铁路通过（ ）等渠道敞开受理客户需求。
A. B. C. D.
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对符合公布办理条件的接取送达需求，各受理渠道必须敞开受理，禁止以任何理由拒绝受理客户需求。
A.正确
B.错误
