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[判断题]迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并作自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客时，乘务员应注意仪态，做到“十步微笑，五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报名称。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱直接准备阶段，乘务员需要：
A.检查清点餐食和机供品
B.根据机外温度准备合适的冷或温热毛巾
C.温热茶杯
D.全选
[判断题]登机迎客过程中，乘务员应细心观察旅客情况。
A.正确
B.错误
[判断题]迎客服务时两舱乘务员要主动带位，向各自负责通道内的客人做一一问候。
A.正确
B.错误
[判断题]某乘务员具有普通舱飞行经历2000小时，竞聘为两舱乘务员后,在两舱岗位飞行400小时，且该乘务员具有乘务员岗位经历三年，有资格参加乘务长竞聘。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱吧台摆放的最主要的目的是为了方便乘务员服务旅客
A.正确
B.错误
[判断题]四星标准：两舱迎客时根据客人需求提供冷、热毛巾
A.正确
B.错误
[判断题]两舱（值班）乘务员应随时观察客舱，清理旅客看过的报纸和客舱内的垃圾。
A.正确
B.错误
[判断题]加入机组的人员（客舱乘务员）优先使用空余的旅客座位，再使用
乘务员座位。
A.正确
B.错误
[判断题]迎客乘务员和地面代办人员必须确保每位旅客所带的行李符合储藏区域的规定。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员在高度500英尺时应向旅客发布做好防冲击姿势！Prepare for bracing! 的中英文口令各一遍，接着执行弯腰低头！全身紧迫用力！Bend down! Brace!的口令采取中文两遍英文两遍，多次循环的方式直至飞机完全停稳。
A.正确
B.错误
