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[填空题]通行费收费按（ ）批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。
[多选题]ETC车辆为被托运车辆,产生了ETC通行费,且多省通行并多次更换托运车辆,被托运退费时,需提供( )证明材料以便核实。
A.:被拖运车辆缴费证明
B.:全部拖运车辆车号
C.:拖车合同
D.:托运车辆人员驾驶证
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.:争议
B.:发票
C.:异常
D.:售前
[单选题]通行费收费按省政府批准的标准执行，对（ ）分段计费。
A.所有通行车辆
B.ETC通行车辆
C.OBU套装通行车辆
D.持CPC卡通行车辆
[填空题]通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行, 对所有通行车辆（ ）。
[判断题]全国给予安装ETC且在ETC车道通行的车辆不少于5%的通行费优惠。( )
A.正确
B.错误
[判断题]安装ETC车载装置的车辆,可通行ETC专用车道,享受不停车快捷通行服务和ETC用户通行费打折优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]加大ETC车辆通行费优惠力度,从2019年7月1日起严格落实对ETC用户不少于( )的车辆通行费基本优惠政策。
A. 3%
B.5%
C.7%
D.10%
[判断题]车辆通行费按每个收费单元实际收费标准计算后,ETC车辆按四舍五入精确到角,非ETC车辆在出口收费站按四舍五入精确到元计费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理ETC标签的车户通行ETC车道时享受的通行费优惠标准？( )
A.9折
B.8.5折
C.9.5折
D.不打折
[多选题]投诉受理类型包括：ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类
A.ETC使用
B.通行费发票
C.服务质量
D.服务态度
E.收费政策
[填空题]车辆通行费单省应收金额为途经 ETC 门架通行累加金额并（ ）。
[判断题]装载ETC设备的车辆正常驶入高速,途中ETC卡松动导致出口拦截车辆,该车通行费不享受优惠。( )
A.正确
B.错误
[单选题]目前,收费系统对非ETC车辆通行费获取规则是:( )
A.CPC卡内计费>在线计费服务>全网兜底计费
B.CPC卡内计费>全网兜底计费>省界入口站计费
C.在线计费服务>CPC卡内计费>全网兜底计费
D.CPC卡内计费>全网兜底计费>实际行驶路径计费
[单选题]车辆通行费按每个收费单元实际收费标准计算后,按四舍五入精确到_____,ETC 车辆在享受优惠后按四舍五入精确到_____交费,非 ETC 车辆在出口收费站按四舍五入精确到_____。( )
A.分;分;元
B.元;分;元
C.元;分;元
D.分;分;分
[单选题]目前,吉林省高速公路对通行我省的ETC车辆,优惠幅度为通行费的( )。
A.:不小于5%
B.:5%
C.:不大于5%
D.:不小于8%
[单选题]Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息 ,产生U型或导致多收通行费,如何处理( )。
A.:不予退费
B.:退还全部
C.:退还差额
D.:再次通行时抵缴
[单选题]ETC车辆在途经ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理)的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到（ ）
A.分
B.角
C.元
D.十元
