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[填空题]车辆通行费单省应收金额为途经 ETC 门架通行累加金额并（ ）。
[单选题]单省应收金额按途经 ETC 门架通行费累加并按照（）规则取整到元，MTC 车辆按应收金额收取。
A.四舍五入
B.二舍八入
C.三七作五
D.四六作五
[多选题]单省应收金额按途经ETC门架通行费累加并按照( )规则取整到元,MTC车辆按应收金额收取,ETC车辆在应收金额基础上按( )实施优惠并精确到分。
A.四舍五入
B.三七作五,二八为零
C.九五折
D.相关优惠政策
[单选题]单省应收金额为途经ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到（ ）。
A.分
B.角
C.元
D.十元
[多选题]ETC车辆为被托运车辆,产生了ETC通行费,且多省通行并多次更换托运车辆,被托运退费时,需提供( )证明材料以便核实。
A.:被拖运车辆缴费证明
B.:全部拖运车辆车号
C.:拖车合同
D.:托运车辆人员驾驶证
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.:争议
B.:发票
C.:异常
D.:售前
[判断题]高速公路通行费按OBU内累计金额计费/CPC卡内信息计费：根据ETC门架系统写入OBU/CPC卡中通行金额计算通行费。
A.正确
B.错误
[判断题]安装ETC车载装置的车辆,可通行ETC专用车道,享受不停车快捷通行服务和ETC用户通行费打折优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由( )承担、解决。
A.生产单位
B.投资单位
C.责任单位
D.管理单位
[多选题]通行费补费分为( )和( )两种形式进行所有需补费ETC车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。
A.加收
B.追交
C.补交
D.追缴
[判断题]全国给予安装ETC且在ETC车道通行的车辆不少于5%的通行费优惠。( )
A.正确
B.错误
[多选题]投诉受理类型包括：ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类
A.ETC使用
B.通行费发票
C.服务质量
D.服务态度
E.收费政策
[多选题]ETC车辆通行费收费按()批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。安装了
A.: 国务院
B.: 各省级人民政府
C.: 扣费
D.: 停车
E.TC 车载装置的车辆在出口收费站自动完成( );非ETC 车辆在出口收费站( )交费。
[单选题]加大ETC车辆通行费优惠力度,从2019年7月1日起严格落实对ETC用户不少于( )的车辆通行费基本优惠政策。
A. 3%
B.5%
C.7%
D.10%
[判断题]ETC储值卡采用实名制,卡内电子钱包记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已停止新发行,仅提供售后服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]目前,收费系统对非ETC车辆通行费获取规则是:( )
A.CPC卡内计费>在线计费服务>全网兜底计费
B.CPC卡内计费>全网兜底计费>省界入口站计费
C.在线计费服务>CPC卡内计费>全网兜底计费
D.CPC卡内计费>全网兜底计费>实际行驶路径计费
[判断题]装载ETC设备的车辆正常驶入高速,途中ETC卡松动导致出口拦截车辆,该车通行费不享受优惠。( )
A.正确
B.错误
[单选题]目前,吉林省高速公路对通行我省的ETC车辆,优惠幅度为通行费的( )。
A.:不小于5%
B.:5%
C.:不大于5%
D.:不小于8%
