更多"[判断题]旅客在航班延误的当日、当场未向承运人索要航班延误证明的,事后"的相关试题:
[判断题]因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人通过网络向旅客提供航班延误证明的,旅客可以拒绝接受,承运人有义务重新提供纸质证明。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因航班延误维权而拦截、强登、强占航空器的,不能免责。
A.正确
B.错误
[判断题]发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误引发的旅客投诉,受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因航班延误而向机组成员维权要求承运人赔偿的行为属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客对航班延误证明的内容有异议,要求承运人重新提供的,需经民航局确认后方可提供。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限,为自航班执行之日起算的2年内。
A.正确
B.错误
[判断题] 由于空中管制原因造成航班延误或取消,承运人可以协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。
A.正确
B.错误
[判断题]遭遇航班延误,旅客只能向承运人投诉,不得申请仲裁或起诉。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向()单位确认。
A.承运人
B.机场管理机构
C.民航局
D.航空销售代理人
[单选题]以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法,()是错误的。
A.为了维护自身的合法权益,旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼
B.收到投诉后,有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况
C.国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复
D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束,可不对旅客投诉做出实质性回复
[判断题]航班延误时,机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
A.正确
B.错误
[简答题]遇航班延误,头等舱旅客可在专用的餐厅用餐,---提供单人商务房间休息
[判断题]旅客张某因航班延误,故在登机后向乘务长索要补偿,双方沟通无果,后张某砸坏了座椅后背的小桌板,称以此作为对他的补偿,其行为虽不合理,但合法。
A.正确
B.错误