更多"[单选题]供指系统业扩回访分析，客户满意度计算公式为（ ）"的相关试题:
[多选题]以下关于供指系统业扩预约池业扩工单状态描述正确的是（ ）
A.业务刚申请未进行处理时，显示“待预约”
B.业务进行预约下派后，显示“已预约待处理”
C.业务在营销受理后，显示“确认受理”
D.业务流程归档后，显示“已归档”
[多选题]在供指系统业扩管控-业扩全流程信息板块，可查询到以下信息（ ）
A.业扩历史工单查询
B.业扩在途工单查询
C.业扩终止工单查询
D.业扩回访查询
[单选题]供指系统对低压客户发送回访短信后，若客户评价数字“5”，则评价结果为（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
D.非常不满意
[单选题]根据《县级供电服务指挥中心深化运营评价标准》，业扩回访满意度目标值为（ ）
A.97.0
B.97.5
C.98.5
D.99.0
[单选题]对高压业扩工程送电后，应（）回访客户。
A.100%
B.99%
C.98%
D.96%
[简答题]供指系统报表分析中，停电管控指标有哪六个？
[单选题]1.228. 第228题 业扩工程包括客户接入工程、客户（ ）工程和新建居住区供配电工程。
A.受电
B.改造
C.加强
[判断题](易)根据《用电业务受理员》题库,业扩费用由客户服务中心统一收取,其他部门不得对客户收取任何费用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]1.53. 第53题 业扩工程包括客户（ ）工程、客户（ ）工程和新建居住区供配电工程。
A.受电
B.接入
C.外部
D.内部
[单选题]2.163. 第163题 业扩受电工程所需的电气设备、材料由客户自行购置。业扩受电工程中采用的电气设备必须充分满足电网安全运行的需求，必须是通过（ ）并通过鉴定的定型产品，设备技术（ ）必须符合国家、电力行业相关标准和电网的实际要求，产品出厂时必须出具厂家试验报告和产品合格证书。
A.出厂试验、标准
B.型式试验、水平
C.型式试验、参数
[单选题]2.163.第163题
业扩受电工程所需的电气设备、材料由客户自行购置。业扩受电工程中采用的电气设备必须充分满足电网安全运行的需求，必须是通过（）并通过鉴定的定型产品，设备技术（）必须符合国家、电力行业相关标准和电网的实际要求，产品出厂时必须出具厂家试验报告和产品合格证书。
A.出厂试验、标准
B.型式试验、水平
C.型式试验、参数
[多选题]2.79. 第79题 业扩受电工程所需的电气设备、材料由客户自行购置。业扩受电工程中采用的电气设备必须充分满足电网安全运行的需求，必须是通过（ ）并通过鉴定的定型产品，设备技术（ ）必须符合国家、电力行业相关标准和电网的实际要求，产品出厂时必须出具厂家试验报告和产品合格证书。
A.出厂试验
B.型式试验
C.例行试验
D.参数
[多选题]1.16. 第16题 严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（ ）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
[多选题]1.62. 第62题 严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（ ）客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（ ）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[多选题]2.79.第79题
业扩受电工程所需的电气设备、材料由客户自行购置。业扩受电工程中采用的电气设备必须充分满足电网安全运行的需求，必须是通过（）并通过鉴定的定型产品，设备技术（）必须符合国家、电力行业相关标准和电网的实际要求，产品出厂时必须出具厂家试验报告和产品合格证书。
A.出厂试验
B.型式试验
C.例行试验
D.参数
[多选题]1.62.第62题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（）客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[多选题]1.16.第16题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
